企業IT整合風，從大企業吹起

在一份今年1月惠普網站進行的網路調查數據顯示，企業在今年面臨最大的挑戰，以IT整合占比37%最高，其次為資料中心管理（26%）和法規遵循（20%）。

IT整合在先進國家的企業界如火如荼展開，並考驗著資訊主管的能耐，而在臺灣，IT整合的風潮也在湧動，系統整合商聖立科技產品行銷部產品經理林春輝便表示，目前一定規模以上的大型企業開始感受到IT整合的必要，一般的中小型企業侑限於IT預算和人力不足，即使有IT整合的需求，在優先順序上，仍以其他類似專案導入為優先。

惠普儲存產品事業部總經理暨資深副總裁Bob Schultz指出，一般企業內需要進行IT整合的部分則包含：備份、電子郵件、遠端分公司資料整合等等，而對資訊主管來說，通常最大的挑戰則來自於，必須解決企業內不同IT儲存設備造成異質平臺資料整合困難等。

位於香港的中華電力（CLP Power）從2002年開始陸續進行IT整合，以該公司的儲存容量來說，從2002年的69TB，到2004年的235TB，到現在的500TB，加上應用環境複雜，除了包含ERP、Exchange和檔案的SAN（儲存區域網路）外，也引進虛擬磁帶櫃（Virtual Tape Library）將備份用的設備也進行整合。

該公司技術架構經理Andr’e Blumberg指出，進行IT整合雖然對資訊主管來說挑戰很大，不過如果做得好，效益也很高，除了達到高系統可用性、管理機制較為簡單，總持有成本（TCO）降低之外，以該公司的情況來說，ERP的運轉效能至少提升50%以上，整體備份效率提升也高達2～5倍。

動態隨機存取記憶體（DRAM）廠商茂德科技，該公司臺中分公司三廠生產資訊整合處生產系統支援部課長謝昌倫表示，由於半導體產業有許多系統還有設計資料必須儲存，該公司資料量目前已高達350TB，為了達到方便儲存管理以及提升系統穩定，近期也透過IT整合的方式，來提升整體系統運作的效能。

電子零組件製造廠連展科技，從2年多前進行IT整合，該公司總管理處處長張瑞益則表示，整合完之後系統與資料集中，比以前更利於找尋，除此之外，也藉此強化對機密資料的掌控度，張瑞益透露，目前該公司IT整合之後，資料集中在臺北總公司，透過權限管制存取的層級，例如：哪些資料可以分享給大陸分公司、哪些資料不行等等以前不易管理的問題，現在都能確實掌握。

根據一些系統業者的觀察，目前臺灣許多大企業已經開始重視重新整頓IT資源的工作，這樣的風潮也慢慢吹向某些中型企業。文⊙黃彥棻

Gartner：IT整合首重人和
雖然IT整合對於企業在降低成本以及效益提升上，有實質幫助，但進行IT整合卻不是每一家公司都可以成功。影響IT整合成功與否的因素很多，研究機構Gartner研究部門副總裁Philip Sargeant在日前惠普舉行的儲存年會上的專題演講中，則直指企業內部的人事鬥爭、人和與否，往往是左右IT整合成功與否最主要關鍵。

為了降低IT系統複雜度、強化系統管理、提升服務等級（Service Level）、提供系統本身更高的可用性與安全性等因素，都帶動企業想要進行IT整合。不過，Philip Sargeant說，企業內部的人事問題，一直是IT整合成功與否的最大關鍵，其餘問題則包括IT整合事前規劃縝密與否、整合技術是否瞭解、預期目標設定是否合理、標準制訂是否適合企業IT建置現狀等。

系統整合商聖立科技產品行銷部產品經理林春輝也表示，許多企業IT主管最想做的事情就是IT整合，不過，IT整合有時也意味著權力被分享或喪失，「寧為雞首、不為牛後」的心態，也讓IT整合被迫面臨許多內部的抗爭。

Philip Sargeant表示，根據一份Gartner在過去12～18個月對企業進行訪問的資料顯示，有75%的受訪企業認為IT整合對企業有正面幫助，有43%的企業表示已著手進行IT整合或現在進行式，另外也有32%企業則連想都沒想過。有34%的企業認為，買較少的伺服器就是進行IT整合，有13%的企業在進行IT整合後，更換IT供應商；35%則認為，IT整合失敗是因為缺乏事前縝密規劃。文⊙黃彥棻