不管是受限於資訊人力的不足,或是資安產品維護的困難度,還是市場的飽和,隨著資安委外風氣逐漸打開,資安廠商提供產品的方式也開始產生變化,不管是防毒、防火牆、入侵偵測/入侵防禦、整合式威脅管理設備(UTM),還是資安監控中心(SOC)服務供應商,紛紛走向MSSP(Managed Scurity Services Provider)模式。
所謂的MSSP,就是企業採用資安產品之餘,這些供應商也順水推舟的提供資安管理委外服務。這對資安廠商而言,是銷售產品或解決方案之餘,延續產品吸金能力或轉型為服務供應商的方法之一。
以本土郵件安全方案供應商中華數位來看,先是提供軟體的垃圾郵件機制,看到市場趨勢在轉而推出垃圾郵件過濾硬體設備,再加入儲存、備分、稽核等功能,但隨著垃圾信的特徵改變,不管是設備或服務部份,都需要不定時更新或維護。
但企業用戶多缺乏這類的資安人員或專業能力,垃圾郵件過濾機制突然失靈,或是受到大量郵件攻擊,多會束手無策,只好尋求供應商協助,讓郵件設備或服務也逐漸出現到府服務或監控等委外需求,中華數位也開始順勢推出維護自家產品的郵件代管服務。
耕耘企業防毒市場多年、積極轉型為安全服務供應商的趨勢科技,也宣布在今年要推出自建的防毒監控(SOC)平臺,開始提供資安系統整合商、資安產品經銷商或資安監控中心服務供應商統一的防毒平臺,預計將在今年3月正式發表。
趨勢科技亞太區總裁劉家雍表示,去年陸續推出到府維修服務的「火線服務」,整合閘道端防毒與內容安全、垃圾郵件、網路黑名單等多種產品的網路信譽服務(NRS)等多種服務,都將在今年開始整合成所謂的「專家服務」。
透過趨勢或經銷夥伴提供專業的防毒代管,所有服務都將統一透過自建的防毒安全監控中心提供。
另一個案例就是整合式安全防護設備(Unified Threat Management,UTM)廠商Fortinet,去年開始嘗試與韓國和香港的電信業合作,銷售UTM產品的同時,也將產品打入電信業的代管服務,也就是銷售產品的同時,也提供代管服務。一般的企業或政府一旦採用Fortinet的MSSP方案,就是用Fortinet的設備,由電信服務供應商負責代管。
SOC平臺則有宏碁電子化資訊管理中心(Acer eDC),引進資安事件控管平臺,並取得MSSP授權,由宏碁eDC提供SOC平臺的代建與代管服務。
不管是UTM設備或是SOC服務,多針對缺乏資訊人員的政府或中小企業,延伸既有的需求下,讓推展MSSP的空間比其他產業來得大。文⊙高雅欣
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