CIO調查：企業ERP建置已達7成，未來EIP看漲

根據中華民國資訊長協會（CIO協進會）日前針對臺灣大企業所做的一項企業資訊應用現況調查報告指出，企業資源規畫（ERP）仍為企業建置率最多的系統，占有73％，其次分別為客服網站（Web Site）40％、工作流程管理（Work Flow）38％。未來企業IT建置方面，將會以企業入口網（EIP）、知識管理系統（KM）、線上分析系統（OLAP）為首要考量。

雖然企業在建置IT專案時，都從大型專案、必備的專案著手，不過由於現在許多企業大型專案已建置完成，企業需要一個整合性的系統，因此，許多企業紛紛表示，未來將透過EIP整合內部雜亂的資料系統，甚至是透過像是商業智慧（BI）的IT工具，來幫助企業分析資料。

該項調查中，EIP為企業未來建置的資訊系統中首要考量，臺灣典範半導體MIS資訊部經理黃思捍表示，該公司從去年年中開始自行開發EIP系統，是因為過去員工將訊息放置在不同系統中，必須要登錄不同的系統才能找到資料，因此，該公司透過EIP將ERP、生產等系統整合，用來提高效率。目前像是關貿網路也正在考量EIP的解決方案，希望透過EIP整合企業內部系統，此外，像是中龍鋼鐵也在去年3月將開始分3個階段建置EIP系統，目的也是為了整合各項流程的介面以及各系統。

該調查也指出，企業未來在KM、OLAP等IT工具考慮導入的情況也是前2、3名考量，CIO協進會執行秘書鍾蕙安表示，這2樣工具是屬於BI的領域，顯示出企業對於商業智慧的重視。像是目前春源鋼鐵因為對於企業內部分析資料有需求，希望透過BI提供企業內部有一個線上分析的機制，可以立即的把各項產品的時間、銷售額、重量、金額等透過報表立即做出來，進一步減少通路庫存。

除此之外，CIO協進會也特別針對企業資訊主管會關心的議題進行調查，調查結果以「如何以資訊技術支援企業營運作業」以及「如何以資訊技術支援企業競爭優勢」2項為企業主管最關心的議題前2名，而第3名則為「與使用部門溝通」以及「資訊系統安全相關議題」。

其中較為特別的是「與使用部門溝通」在去年的調查中為第6名，而在這次調查中提升到了第3名，也顯示企業主管開始重視與使用部門溝通的重要性，進而促進對於IT專案推行。文⊙林怡辰