逢甲大學通過CMMI Level 3認證

最近這一兩年來，軟體能力成熟度模式（Capability Maturity Model Integration；CMMI）在臺灣市場的發展，可以說是如雷貫耳，然而，一般為人所知的CMMI導入，大多是發生在企業或是軟體研發等單位，目前臺灣卻出現了第1家通過CMMI Level 3認證的學校機構－－逢甲大學，值得注意的是，逢甲大學不僅僅是臺灣的首例，同時也是全球第一個通過CMMI Level 3的學校單位。

這個過程中，逢甲大學總共投入了20個工程師以及22個月的時間才完成，負責輔導逢甲大學的景華管理顧問認為，逢甲大學資訊處系統發展組與資訊技術服務中心所投入的人力資源與時間，對於取得CMMI Level 3來說是一個很大的挑戰，根據美國SEI的統計指出，一般取得CMMI Level 3認證所投入的時間，大約是3年左右，而逢甲大學資訊處系統發展組與資訊技術服務中心所花費的時間卻只有22個月。

對此，逢甲大學資訊處副資訊長王履梅認為，主要關鍵在於學術單位的研究精神不同於一般企業，而且一致相信好的理論，是有被實現的可能性，有別於一般企業導入CMMI的同時，可能還要面對來自企業內部的質疑，相較之下，逢甲大學資訊處的相關IT人員，不僅把CMMI導入視為首要之務，甚至願意為此犧牲工作以外的私人時間來完成。

除此之外，引人好奇的是，為什麼一個學校的資訊單位，也需要導入CMMI甚至取得認證，逢甲大學校長劉安之表示，大部分學校單位所使用的軟體系統，都是直接採購套裝軟體再進行部分「客製化」，資訊單位只是單純提供使用者系統維護等相關作業，對於軟體工程的著墨甚少，逢甲大學卻是以「自行開發」校務資訊系統的方式因應相關需求，因此，對於軟體工程的管理能力也需要不斷提升。

目前逢甲大學資訊處系統開發組與資訊技術服務中心，已經是臺灣市場第6家通過CMMI Level 3的單位。對於逢甲大學來說，CMMI的導入，除了實務上可以改善相關作業流程，進而提高軟體開發管理能力、專案管理能力、軟體系統品質以及系統維護能力等；CMMI的導入過程與經驗，未來也可以轉化成逢甲大學相關科系的教材之一。

景華管理顧問專案經理李吟敏表示，逢甲大學資訊處雖然沒有一般軟體系統公司的商業競爭壓力，但是對於軟體開發工程的管理也非常重視，相較於一般企業的CMMI導入，逢甲大學這一次的CMMI導入，所參與的每一個開發人員，都清楚知道CMMI導入的目的，就是為了要改善軟體開發的相關作業與流程，因此，相當願意犧牲工作以外的時間來導入CMMI。文⊙楊惠芬