廠商引進EIM產品　員工上網行為管得住

基於企業內部資訊網路安全，與企業資產的保密，員工上網行為的控管讓各企業傷透腦筋，中華鴻業引進ALTRAVISION EIM，從網路第七層應用層面直接控管員工的上網行為。

即時通訊軟體（Instant Messenger，IM）為企業員工帶來溝通的便利性，卻也隱含員工利用IM軟體傳遞公司機密，與過度聊天浪費上班時間等問題。加上網路病毒已可從即時通訊軟體侵入企業，癱瘓網路，使得員工資訊管理（employee information management，EIM）產品從單純的網路監控（sniffer）紀錄，到通訊帳號的控管限制，甚至整合防毒、防入侵偵測的功能。

中華鴻業產品經理林俊宏表示，市場上有人誤解UTM與EIM的產品定位，其實兩者最大差異在於，UTM產品比較屬於網路第三層與第四層的偵測與防禦，ALTRAVISION EIM則是屬於網路第七層應用層的監控。

ALTRAVISION EIM改進以往傳統網路監控產品的功能，不再針對IP監控，而採用帳號（account）監控，網管人員可以針對「使用者」作為管控的基本單位，可以全時間紀錄網路存取行為，包括：IM 交談記錄、收發郵件記錄、上網頻寬管理、上網時間控制、網頁存取限制、通訊埠存取限制等。一旦有糾紛發生，不用再追查IP位置來源，可以立即得知是哪為使用者或單位。

在售價上，林俊宏表示，ALTRAVISION EIM為軟硬合一的產品，採使用者授權費的方式，包括：100U、200U、500U、1000U以及1000U以上。目前100名使用者的授權費為32萬元，200名使用者為52萬元，500名使用者為112萬元。

過去，聯電曾因員工透過電子郵件洩漏公司機密；另一方面也曾有多個中央部會，包括環保署、交通部及氣象局等禁用員工使用即時通訊軟體，因而員工上網行為管理逐受到重視。不過，林俊宏表示，EIM產品目前將先鎖定製造業以及大型企業市場，例如就有某電信公司就準備導入於全台的門市分店，透過總公司的客服中心，利用即時通訊軟體隨時廣播與反應訊息給全省門市，又可防止員工濫用IM於上班時間聊天。