回顧2005，展望2006 －運籌企業IT下一步

統籌⊙何玉美
執行⊙陳珮雯、高雅欣、楊惠芬、黃彥棻、林怡辰

IT工作有時是寂寞的，特別是終日埋頭在日常的維運，追趕專案的進度，IT主管有時連停下來好好思考的時間都沒有，也不知道方向走得對不對。記得在一次採訪當中，有個IT主管很高興我們去採訪他，因為透過與我們的互動，他從我們口中得知別的公司IT部門正在做些什麼事，對照他正在推動的E化工作，讓他也比較清楚知道，該公司的E化觀念以及實作的進度，是不是落後了，還是領先的。

今年，我們走訪了各行各業的IT部門，和許多IT部門主管深入訪談、交換意見，這樣的經驗，影響了我們對很多事情的看法。我們發現，臺灣企業在IT應用光譜上，有十分先進、與國際一流公司同步的企業，也有很多中小企業E化腳步才正展開，比如說：對很多IT媒體來說，ERP已經是一個近乎老掉牙的話題了，可是根據我們的採訪經驗，許多臺灣的中小企業這幾年因為業務發展的成熟，才正著手規畫把進銷存系統換成ERP。

因此，在著手規畫未來IT應用展望的專題報導時，我們決定不唱高調，不隨媒體的熱門話題起舞，而是採取比較務實、符合臺灣企業現狀的報導方向，老老實實地去回顧這一年來，臺灣企業的IT主管真正經歷的是哪些事情。展望明年，雖然很多國際調查機構，提出很多即將萌芽的新穎IT應用，但我們還是關心「臺灣的」IT主管，明年的行事曆上，真正會出現的是哪些工作項目。

為了找出這些答案，我們蒐集了很多數據，參照了IT供應商方面對市場的預估，再回頭詢問真正在訂明年度工作計畫的IT主管，佐證這些趨勢精準與否。主要的目的，是希望讓多數IT主管可以有個務實的指標，去檢視公司E化的進程，是否與臺灣這個大環境的主流同步。

除此之外，為了更長期的IT工作展望，我們也彙整了下一個5年IT應用的發展主流。這個部分則主要參照IT技術、工具的發展，以及IT管理觀念的演進，提出10項IT主管不可不知的發展方向，做為參考。文⊙何玉美

回顧2005，企業E化腳步不斷
IT已是企業提升競爭力不可或缺的工具，到了歲末年終，企業的IT主管在檢視年度的工作時，不妨看看其他的企業做了什麼，以確保自己的IT嗅覺有跟上時代的腳步。

經過前兩年的景氣低迷，今年企業的投資意願已普遍升高，根據iThome周刊對2000大企業所做的調查，臺灣中大型企業今年的IT支出便較去年增加，反映出企業對IT的依賴度越來越高，E化腳步仍不間斷。
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遠眺未來，10項不可不知的企業IT趨勢
長期來看，企業IT架構的發展將走向整合，並注重管理，因此IT整合、ITIL，都將在企業內風行；此外，醞釀許多的IT應用變革，如：隨需應變、SOA等，也將逐漸發酵。

10大IT趨勢
1. 語音、數據同時整合在IP網路上
2. 商務行動化
3. ITIL觀念逐漸成形，先期導入者浮現
4. CMMI風潮吹向一般企業軟體開發
5. SOA可望成為企業IT架構骨幹
6. 企業風行IT整合，簡化管理
7. On-Demand從概念走向實際應用
8. 運算環境轉入64位元
9. 檔案長期保存意識抬頭
10. RFID深入各行各業應用
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