由安全傳訊專家組成的Mirapoint與市場研究公司Radicati Group在今年9月進行「企業電子郵件使用行為」調查,以了解企業員工在工作時使用電子郵件的習慣,調查發現,企業員工的電子郵件信箱裡頭,有23%屬於跟工作無關的私人信件。
根據今年4月的另一項調查顯示,企業員工的電子郵件信箱中有超過33%比例的郵件為垃圾郵件,由這兩項調查數據得以看出,企業員工的信箱中有超過一半的郵件都跟工作無關。
Radicati Group市場分析師Marcel Nienhuis表示,員工利用企業電子郵件處理私人的事務並不是秘密,問題在於嚴重程度,這個23%的調查結果顯示員工私人電子郵件比例似乎高過雇主的想像,而且可能潛藏影響員工生產力的因素。
該調查也揭露了有72%的員工會利用公司信箱轉寄笑話、照片、影片等與工作無關的檔案給其他同事,只有28%的員工說從來不做這等事。
有97%的企業員工表示擁有自己私人的電子郵件帳號,其中有25%承認通常會將公司信件轉寄到私人信箱中。
Mirapoint企業行銷及全球通路總監Craig Carpenter表示,也許員工並不是故意將郵件轉到私人信箱中,但這樣一來,公司就無法偵測內部郵件的流向,員工也可以透過私人信箱寄出該公司的商業機密或具智慧財產權的文件。
此外,有62%的受訪員工表示會從自己的私人帳號寄出公事郵件。Craig Carpenter認為,這是個驚人的比例,因為當員工透過私人信箱寄送公事郵件時,可能讓他的雇主曝露在極大的風險中。(編譯/陳曉莉)
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