根據IBM的「2006臺灣中小企業E化趨勢與需求調查」顯示,近7成(66.6%)的中小企業願意增加E化投資,不過由於中小企業的IT預算吃緊,因此可以分期付款的「租用方案」接受度也相對較高;目前中小企業的IT投資狀況,則是呈現了兩極化的發展,其中IT投資超過200萬元與低於30萬元的比例都相當接近,未來1年IT預算低於100萬元的比例將會達到70%左右。

目前雖然有55%的中小企業已經完成企業入口網站建置,但是仍有54.6%的企業希望藉由E化來解決營運上面臨的問題,例如市場需求、增加市場曝光度、提升市場占有率、員工流動率居高不下等。

在這樣的前提下,臺灣IBM工商事業群總經理江衍宏認為,中小企業對於CRM、財會系統與庫存管理等ERP的需求仍舊相當高,目前IBM也設立了中小企業E化諮詢服務團隊,來因應中小企業對於軟硬體解決方案與諮詢服務的需求,除此之外,也協同鼎新推出了e-Go ERP租賃方案,並且可以按月、按模組計價。

江衍宏表示,目前臺灣約有116.4萬家中小企業,其中有62萬家是批發零售業,大約搶占中小企業總體的53.22%,但是其中設有資訊部門或是E化建置的比例卻相對較低;根據IBM針對370家的中小企業調查數據顯示,52.6%的中小企業都設有資訊部門,其中63.5%的製造業都設有資訊部,批發零售業設置資訊部門的比例僅有29.2%,顯見中小企業的E化程度仍有成長空間。文⊙楊惠芬

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