McAfee重整旗鼓進軍中小企業市場

為了一掃過去缺少當地技術支援的形象，McAfee日前在臺宣布成立正式辦公室，McAfee大中華區總裁廖偉智表示，除了以正式辦公室取代之前的臨時辦公室，編制也由4人擴增到8人，業務與技術支援各占一半，明年還將擴增到10人，以增加臺灣當地的技術支援能力。

McAfee除了持續強化入侵防禦產品，2006年McAfee將推出多款新產品，第1季將推出政策與風險管理的中央管理系統Policy ePO，可以統一派送終端裝置的病毒碼更新、修補程式、安全政策。另外，第2季將針對電信業推出MFA，這個產品是與歐美的電信產業共同研發而成，以期完全符合電信業的需求。

付費的客戶服務除了原來的黃金會員，還新增超級黃金與白金共3種，將提供3到5人的專屬聯絡人，提供企業客戶各即時的支援服務。此外，保留等既有的經銷夥伴外，將加強他們對McAfee的教育與支援能力，引進國外的訓練與認證制度。

廖偉智還表示，臺灣市場雖然以入侵防禦產品最受歡迎，客戶多為金融、電信等大型企業，接下來會將目標放在200人以下的中小企業，除了入侵防禦機制Entercept Management System，將分別針對沒有或僅有1～2名資訊人員的企業，提供ASaP與Protection Pilot兩種不同產品。今年將同步推出中文版的個人端防毒產品，不過目前只確定在線上通路推出下載版，實體通路則不確定會不會鋪貨。文⊙高雅欣