淡江大學校園網路培育資訊創意應用

身為臺灣學術網路（TANet）眾多大學使用者之ㄧ，談起學術網路的特色，淡江大學資訊中心主任黃明達笑笑的表示，「以前會說是頻寬很大，但現在寬頻在一般企業也很普及，我只好說免費是最大特色，因為學術網路是由教育部提撥預算供應的。」

雖然教育部提供免費網路給各大專院校，頻寬上完全沒有限制，使用上倒是有不少規範，不能觀看色情暴力等不當內容、不能安裝或使用非法軟體、不能非法下載軟體或影音內容。

黃明達拿出去年針對學校學生、教師和行政人員3個使用族群做的滿意度調查報告說，「很少有學校的資訊中心的滿意度指數全部超過8成，不滿意度都低於1成。看似簡單的成果，其實就是在落實資訊管理。」他說。

全力投入資訊化，淡江每年IT預算高達1億元

淡江大學對於資訊化的重視遠高於其他的大專院校，黃明達表示，因為校長的大力支持，學校每年有30幾億元的收入，投入IT的預算就超過1億元，佔總預算的3～4％，其中人事支出占了7成，因為淡江的資訊中心有70多人，其中有8個人負責網路管理，有30多人要負責程式開發，扣除人事成本，每年採購預算逾3000萬元，也大有可為。

黃明達認為學校的教務系統相當繁雜，學校體制必須經常改變，常常隨著教育部政策起舞，擴建校區、新增科系或班級是家常便飯，像今年淡江就新增蘭陽校區，這類學校專屬的特殊需求，市面上的套裝軟體根本無法提供，如果開發委外的話，工作量應該會大到等於自己養一個軟體公司。

從教務、人事、學務、財會，到電腦排考、網路與語音註冊選課、教學評鑑、教學計畫表、辦公室自動化等系統，以及準備用來發展數位學習而準備的「數位教學資源分享平臺」，有99％以上的學校系統都是資訊中心自行開發的。

學術自由與資訊管理，必須以資訊安全為基礎

另外，因為淡江資訊中心有高達7000多臺的電腦需要維護，體制內的人力不足，黃明達便集結資工、資管科系或對IT有興趣的學生的力量，成立一個40多人的學生資訊工讀小組，負責各電腦中心第一線的維護與電腦維修，讓學生同時可以累積網路維護的實際經驗。至於供應商高喊的資訊服務或資安委外，政府單位與學校一向被視為安全監控中心委外的潛力市場，黃明達卻明白指出，「即便安全層級不算太高，學校將資訊服務或資安監控委外的可能性很低。」他說。

如何在學術自由與資訊管理上拿捏，同時還要兼顧資訊安全？黃明達回憶提起2年前的經歷，當時正是網路混合式攻擊始祖CodeRed（紅色警戒）、Nimda和Blaster (疾風)盛行的時代，防火牆已經抵擋不住病毒的猛烈攻擊，先是強制教職人員更新病毒碼，後來更進一步部署自動更新病毒碼的機制，以維護校園網路的安全。

去年10月成為全臺灣第一個取得認證的學術單位

淡江在去年導入BS7799，後來在去年10月成為全臺灣第一個取得認證的學術單位，導入的重心放在資訊中心機房，除了保護學生成績和700多名專兼任教師的教學資源，做好機房實體安全與備援，不讓學校網路斷線是主要目的。黃明達強調，防範網路威脅、維持網路穩定，這些要花很多錢的資安工作常常是「無形」的。

「維持網路穩定，不讓網路斷線就是一門學問。不過，如果網路一直很穩定，校長或學生、教職員跟行政人員等使用者就會覺得『很自然』，但他們無法體會的是，資訊人員背後要付出諸多努力，才能維持網路的正常運作，企業裡的IT部門也一樣。」黃明達說。

導入BS7799之後，透過定期的備援演練，才知道事件發生之後，整個機制究竟有沒有復原的能力。

先不談數位學習，先建立「數位教學資源分享平臺」

談到學校最重要的資產，備援保護的就是700多名專兼任教師的教學資源，因為是私立學校，可以做到一個口令一個動作，推動的效率反而高於公立學校，以老師的聘審作為獎懲配套制度，鼓勵老師參予教材的數位化與分享。他希望在明年以前完成所有教學資源的數位化，並將教學資源放到「數位教學資源分享平臺」上，與其他老師共享。

黃明達說，自己已經有3年沒有使用課本，說起來很容易，但教學不是秀PowerPoint，就是直接跑程式，技術人員聽起來可能覺得很容易，但對於有數位落差的老師來說，將所有教材數位化的壓力很大。現在先不談數位學習，也不管所謂的數位學習國際標準，那是未來第三階段才要做的事。

鼓勵學生發展無線網路創新應用

除此之外，在學術網路與學校資源支持下，黃明達也鼓勵學生參予資訊應用的創意發想，前兩年先是大力推動電子商務在校園的發展，與華南銀行合作，推出以銀行虛擬帳號繳費、電子錢包繳交宿舍電費，校友網路申購中英文成績單等等網路應用。

對於無線網路，黃明達有更多的想法，像是學生進入校園，學校最新的政策公告或活動消息，就會自動傳送到學生的手持行動裝置上，讓學生隨時掌握最新的上課或活動資訊，鼓勵學生提出其他更有創意的無線應用計畫，是黃明達現階段最積極推動的工作之一。文⊙高雅欣