根據RSA一個針對1700名美國商務人士所作的最新調查報告,有接近25%的人必須記憶15組或更多的密碼,有20%的人花上1小時請資訊人員重新設定密碼,顯示1個使用者擁有多組密碼往往無法記憶,保護或紀錄密碼的方式如果不慎周全,將讓企業資安暴露在高度的風險之下。
這個調查同時詢問商務人士如何記憶密碼?其中有25%的人表示將密碼儲存在空白表格程式,或是其他的檔案夾中,有25%的人將所有密碼集中記錄在PDA或其他手持裝置,有22%的人將密碼寫下放在辦公室。
RSA調查人員指出,越來越專業的犯罪手法和網路攻擊,讓企業不得不經常更換密碼,或使用愈來愈複雜的密碼。隨著企業內的系統、應用程式或服務增加,內部人員要記憶的密碼也越來越多,沒密碼就無法開啟系統,企業花在重設密碼上的成本越來越高,再加上太多密碼讓人無法記憶,寫下或儲存密碼都將增加資安風險。
因此,專家建議企業必須制定友善的密碼管理政策,在安全的前提下,盡量減低終端用戶的負擔,像是更換密碼的頻率不要過於頻繁,使用的密碼不要太過於複雜、讓人無法記憶等等,也減少資訊人員花費在重設密碼的時間。文⊙高雅欣
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