最沒禮貌的電子郵件排行出爐

電子郵件已成為現代人主要的溝通工具之一，不過，寄發電子郵件也是有禮節要遵守的。根據eMarketer針對業務及行銷主管所進行的調查，請他們指出他們所收到的最沒禮貌的電子郵件形式，發現浪費他們時間的郵件最惹人厭。

調查顯示，有29%的受訪者最討厭未經同意就夾帶大型檔案的郵件，也有29%厭惡有些沒必要的回應也要「reply all」，另16%認為信件內容太長沒有重點很令人困擾，有13%覺得字寫錯或文法錯誤是沒禮貌的。

市場情報公司Information Mapping分析指出，美國有65%的員工平均每個工作天花一到三個小時閱讀郵件，另有12%每天花三個小時以上閱讀郵件。

在電子郵件成為慣用的溝通工具之後，eMarketer也提出幾項寫電子郵件必須注意的規則供網友參考，以免成為別人討厭的電子郵件寄送者，例如若可以加上圖片或文件超連結，就不要用夾帶檔案的方式；確定你reply all的每個人都應該收到你回覆的信；盡量把信件寫得簡潔清楚；除非信件真的很重要，否則不要使用「最優先」（high Priority）的信件標籤。編譯／陳曉莉