《中小企業聰明E化》E化升級DIY，一誠服飾成為同業MIS

服飾批發商一誠服飾的E化水準不輸大型企業，舉凡E化系統功能的增修、軟硬體的維護，甚至是系統及資料的備份，一誠服飾都具備，而且是由負責人張少良一個人搞定，他靠著自學和勤跑光華商場求教於電腦門市，除了最初的進銷存系統是由軟體廠商開發之外，後續的E化升級工程全是自己DIY完成，不但不花大錢，還讓張少良成為同業的MIS。

在掛滿衣服的店內，牆邊角落幾臺PC散落地上，張少良說，那是同業搬來請他幫忙修理，「這條街上的服飾批發商進銷存系統我也幫忙維護。」他的工作儼然是一般企業的MIS人員。

12年前，軟體廠商拿著進銷存系統造訪一誠服飾，被說服導入E化的張少良卻發現系統不如想像中好用，缺少和服飾批發特性相關的功能，例如系統內建的編碼規則只考慮到顏色和尺寸，卻忽略衣服有季節性，需要季節碼，另外，他還有會計系統的需求。

要求原開發商增、修軟體功能需額外付費，張少良說，軟體廠商來一次就要幾千元，這筆後續維護成本，做小本生意的服飾店不可能長期負擔，為了省錢，張少良決定靠自己。

他想到臺北有個地方叫光華商場，於是第一次他藉著買鍵盤的名義向店家討教檔名管理的學問，為了讓店家傾囊相受，張少良不定時會光顧特定的門市，並採買自己用得到的滑鼠、光碟等電腦周邊設備，去了幾次，和店家的銷售人員有了交情，就能大方開口請教軟體使用上的疑惑，店員也樂意與他分享電腦專業知識。

與電腦門市攀交情的策略果然奏效，最後張少良自己把進銷存系統的資料欄位更改成為會計用的欄目，再另存一個新檔，就成了會計系統，季節碼的部份則在每件衣服的前面加上一個英文字母，1年4季分別用A、B、C、 D 代表，隔一年在衣服的原編碼前再打上季節碼，就會自動覆蓋前年的過季服飾檔案。

問題又來了，過季的檔案一旦被覆蓋就等於被刪除，但這些檔案也有儲存的必要，加上每季服飾的進貨量高達4000至5000件，幾年下來，資料量累計數萬筆，張少良表示，這些資料如果不備份，萬一哪天不慎損毀，想到要重新輸入就頭大，於是他又產生資料備份需求。

張少良壓根都沒想過大企業用的磁碟備份，一般市井小民用的隨身碟就綽綽有餘，但隨身碟還得另外花錢買，他想到家裡的數位相機，「裡頭的記憶卡不就是拿來存相片」，於是數位相機的記憶卡加上一個簡單的USB讀卡裝置就成為一誠服飾的備份工具。

不過，數位相機記憶卡的容量畢竟有限，張少良又想到每次逛光華商場時看到的光碟片，「每當記憶卡的資料量快滿載時，我就把檔案燒在光碟裡儲存」張少良還說，除了備份服飾資料，他也把進銷存軟體整套複製到店內另外兩臺PC中，而且還是從DOS的倚天中文系統移植到Windows 95和XP系統。

中小企業經營的靈活度在一誠服飾的E化上充份顯現，張少良指出，為了以最經濟的方式E化，他拉下店面鐵門休息的時間就研讀電腦DIY、認識作業系統等電腦書籍，再勤跑光華商場請益，店內的另外兩臺PC就是自己買零件組裝，甚至為了想自己寫一套適合服飾批發業用的系統，曾去大學選修程式開發課程，雖然整門課像鴨子聽雷般，但至少對E化系統有了概念。

現在，他又在思考，如何才能把原有的進銷存系統改成Web介面，網路化後，張少良不論人在哪裡都能上網查詢到臺北、高雄的營運狀況。文⊙陳珮雯