IT結合商業策略趨勢，孕育SOA達人

為因應企業未來的SOA人才需求，IBM與臺灣大學資訊管理學系，舉辦了3天「SOA達人學院」活動，規畫了3天SOA相關課程，進行模式完全按照學生上課的規矩，每個學員都有學生證，且每天要報到，最後並選出SOA達人，希望學員能珍惜這次的上課機會和資源，確實地了解每一堂課程內涵與意義。

第一堂課由IBM軟體事業處技術經理劉仲平主講——「SOA綜觀」，根據2004年的CIO調查，有50％的CIO在未來的3年內將以整合應用系統，作為降低或削減成本的手段之一，第二步才會從每年超過支出50％的維護費著手，開始和原廠重談條件，或拉長PC汰換周期，減少硬體採購支出。

面對瞬息萬變的市場環境，CEO現在關心的話題不外乎如何增加商業改變速度、改善商業效率和績效、保護重要資料資產的隱私和安全等；對應到IT部門，提供安全和管理整合環境，快速適應業務的改變或調整，成為反應速度更快的IT組織，在成本效率的前提，讓IT和商業策略更貼近，將是未來CIO被期望達到的目標。

SOA的關鍵——更具彈性的IT架構，更好的彈性來自於商業模式和具有支援性的基礎架構，完全依照商業流程、功能和資料模式，依照不同的業務特性提供不同的人使用，是一組服務、一組架構性的原則和模型的程式開發模式，能降低整合專案開發和維護成本至少30％；一個服務是指一個被包成可再利用元件、能用在商業程式的應用功能物件，有元件化呈現、鬆散連接（loosely-coupled）、已經定義好、沒有記憶（stateless）等特性。

導入SOA先從Web Service開始
IBM如何協助客戶導入SOA？第一步：依照商業策略的優先順序，先從個別的網路服務（Web Services）開始，導入WebSphere Application Server，並在WebSphere Studio Application Developer上開發應用服務，進行線上教育訓練。

第二階段為商業功能的服務導向整合：導入WebSphere Business Integration Server Foundation或CICS Transaction Gateway／IMS Connect，並在WebSphere Studio Application Developer整合版或WebSphere Host Access Transformation Services上開發應用，再整合至WebSphere Portal；在系統和安全方面的管理，則有Tivoli Access Manager和Tivoli Monitoring for Transaction Performance。

另外，訊息整合核心ESB（Enterprise Service Bus）更肩負起端對端整合的使命，無論後端系統多麼複雜，前端各式各樣的操作介面，都能集中於ESB並進行格式轉換，成為以人、流程和資訊為導向的應用，減少過去冗長複雜的開發作業。

第二堂課由IBM軟體事業群高級工程師沈基團介紹如何運用Web Services建立SOA基礎。Web Services（簡稱WS）技術以數個開放標準為基礎，基本標準規格如SOAP（Simple Object Access Protocol）、WSDL（Web Services Description Language）、UDDI（Universal Description , Discover and Integration）和WSIL（WS Inspection Languagae）等，更進一步的規範有WS-Coordination和WS-Transaction、BPEL（Business Process Execution Language） for WS、WS-Security或WS-Policy Framework等。

不同產業有不同SOA流程
接下來由IBM應用系統創新服務事業部周士欽說明SOA企業應用實務導入。SOA是現階段以網路為中心分散式架構的進化版，從過去以應用邏輯為主的開發觀念，轉向以服務或商業邏輯導向的開發模式；也就是說，在既有的應用系統基礎上，再開發商業流程導向、加速業務效率的網路服務。

針對個別產業應用如銀行、保險、電信、流通或消費性電子事業、政府等，SOA都有針對其特殊業務的流程。SOMA（Service Oriented Modeling Architecture）是IT架構通朝更具彈性的SOA的橋樑，從實體世界的商業流程定義開始，並串連流程開發成為服務化元件，最後決定該網路服務如何實現，一切都以商業驅動、以既有資產為基礎的開發方向。

建立流程化入口網
第四堂課為IBM軟體事業處高級技術工程師鄭志傑介紹SOA服務導向下的人員如何整合。IBM提出的SOA，整合項目不僅包含不同資訊源，還包括不同屬性的事物間的整合；然而，企業導入SOA，影響最大的還是在於人的整合。

過去系統的開發是部門功能邏輯導向，使用者必須配合專屬系統的介面，存取系統資源；SOA的程式開發邏輯則以角色為基礎（role-based），依照商業流程分派角色的任務。而使用者包括企業內部員工、客戶、供應商或合作伙伴，每個角色的職務內容和權限會透過系統的設定，派送待辦事項或訊息。

SOA也讓入口網站（Portal）的概念產生巨大變化。第一代入口網站是資訊的聚合體，企業思考的是如何提供單一的互動介面；第二代入口網站強調個人化的交易機制（如網路銀行），後端處理尚未自動化，第三代則朝自動化協同平臺發展；如今演進至第四代所謂的「流程化入口網站」，不僅前端服務自動化，基於協同（Collaboration）和商業流程管理（Business Process Management）平臺，後端處理也朝自動化演進。

第五堂課講師為IBM高級資訊工程師欒紹清說明以IBM Workplace Web Content Management為基礎的協同合作的動態工作環境，該內容管理平臺具有編輯、工作流程、管理、整合和發布等功能，提供客製化的彈性功能設定，並支援行動商務應用，具協同和入口網站工具。

第六堂課由IBM高級資訊工程師王清鑑解說在SOA下如何解決安全控管問題。透過底層Web Services標準，SOA得以整合企業後端異質系統，元件化個別獨立的應用功能，並能重複使用，讓前端服務開發速度更有效率，再以流程管理引擎為基礎，結合實際業務流程與組織架構，管理每個服務元件的使用規則和權限；換句話說，基於安全第一的理由，資訊整合帶來的集中化權限和身分認證管理更為重要。

IBM提供完整SOA解決方案
IBM Tivoli提供企業建立統一、端點對端點（end to end）的安全管理平臺，從使用者帳號整合機制如Web-based單一登入解決方案IBM Tivoli Access Manager for e-Business，以及可跨企業進行的集中認證授權（Federal Identity）——目錄管理解決方案，統一使用者登入資訊，充分保護企業業務資料的安全性。

第七堂課由IBM高級資訊工程師王俊人說明SOA服務導向的基礎架構，第八堂課由IBM高級資訊工程師黃協群解說企業級服務溝通架構ESB，第九堂課講師為IBM軟體事業處技術顧問巫介堂解說服務導向的資訊整合技術，透過IBM WebSphere Information Integrator整合資料，提供企業進行客戶資料分析、商業智慧、流程交易或企業入口網站資料。

第十堂課講師IBM高級資訊工程師江孟鴻說明如何利用Tivoli監控軟體管理SOA架構。針對導入SOA後的服務偵測和評估，IBM Tivoli亦有相關的管理工具，企業可以通過這個工具清晰看到自己目前所處的位置；SOA開創了應用管理的新世界，無論是由Web應用方面，包括J2EE、整合中介軟體和舊系統組成的服務水準管理（Service Level Management），或底層的基礎架構管理（Infrastructure Management），皆和實際的商業價值結合，突破過去監控範圍只有基礎架構的限制。

第十一堂課由IBM軟體事業處Rational軟體工程顧問吳志忠介紹IBM軟體塑模工具。針對SOA開發前的軟體塑模，IBM Rational提出RUP Update for SOA，也就是以被廣泛使用的RUP為基礎，延伸出SOA流程工具——IBM Rational SOA Design Toolkit。而整體來說，SOA Integration Framework包含IBM Solution-Specific Content、SOA Integration Framework、IBM Rational SOA Design Toolkit和IBM Rational Software Development Platform等。文⊙左宛玉