台灣微軟新年度以創造高客戶滿意度為首要目標

台灣微軟在新的會計年度中，將以創造高客戶滿意度為首要目標；7月 12日推出的中文版Microsoft公元2000年資源光碟算是今年度追求客戶滿意的第一個努力。另外，為本土企業開發知識管理解決方案、推廣 Windows NT及Windows 2000到各大中小型企業，則是業務拓展目標。

台灣微軟今天（7/1）進入會計年度2000年（FY00），新任總裁范成炬、新任總經理黃存義也於今日正式就任。在迎接00年的同時，微軟將於 7月12日推出中文版的公元2000年資源光碟，以協助客戶解決微軟產品的Y2K問題。

台灣微軟今天舉行年度記者會，會中揭櫫新會計年度的努力方向，將以創造高客戶滿意度為首要目標。至於業務拓展方面，微軟總經理黃存義表示，台灣微軟在未來的一年裏，將致力於與國內的業界夥伴合作，共同為本土企業開發知識管理解決方案。

黃存義指出，微軟公司的知識管理策略建構在企業用戶與一般使用者熟悉的工具上，如Microsoft Office提供一個通往企業知識資產的知識管理桌面，企業成員可藉以達成知識共享。後端伺服器Microsoft Exchange Server、SQL Server的整合，則提供協同運作、內容管理、商業智慧、搜尋、傳遞、追蹤及工作流程等等的知識管理服務。

而為了因應台灣用戶對解決微軟公司產品有關Y2K問題的需求，微軟將自7月12日起推出中文版的Microsoft公元2000年資源光碟（Microsoft Year 2000 Resource CD），其中包括多種主要產品，包括Windows 95、 Windows 98、Windows NT 3.51、Windows NT 4.0、Office 95、Office 97及SQL 6.5等的測試資訊及修正程式。

其中，個別產品的修正程式可自微軟網站上分別下載，微軟公司並將免費將此資源光碟寄給合法的註冊用戶。此外，台灣微軟也設立了一支千禧年問題服務專線：080-042000，微軟的用戶可直撥此免付費專線，取得微軟產品與千禧年問題相關的各種資訊。

在99會計年度的營運成績方面，台灣微軟總裁范成炬表示，NT工作站的成長率達163％，NT Server成長49％；NT Sever的Cliet端用戶授權數則成長107％。SQL Server成長117％，用戶端授權數成長198％；Exchange Server成長31％，用戶端授權數卻成長135％。挾著這些在企業用戶市場的成長數字，台灣微軟將更進一步推動Windows NT和即將上市的 Windows 2000作業系統，全面普及到各大中小型企業。