亞洲企業人力資源管理有待加強

針對全球320家企業與106位人力資源主管進行調查，IBM日前發表「2005年全球人力資源研究報告」，結果發現，亞太區企業近幾年積極追求業績成長，也面臨比過去更多人力資源管理（HRM）的挑戰；然而，如何利用人力資源管理工具，提高公司內部人員能力的發揮，或降低人才流失，正是當前首要任務。

和2002年的結果比較，今年亞太區企業對於HR策略的重視，包括管理工具的採購、實行措施及分配資源等，都呈現落後的狀況，其中有25％的組織並未採用任何人力資源管理工具，僅22％的受訪者能證明採用工具帶來的效益。

此外，研究報告也指出，目前人力資源的措施與成效並未充分融入組織營運架構。 即使有導入從調查看出，許多組織仍使用老舊的HRMS，因功能有限，無法從資料的分析中，了解人力趨勢與員工技能程度，也無法讓員工發展潛力。

臺灣IBM業務咨詢服務事業部副總經理劉效成認為，企業應該讓人力資源的投資與業務策略更緊密的結合，啟用更嚴格的評量標準，定期檢視人資的投資成效，並將員工意見列入考量，適時調整教育訓練的內容，以因應市場上快速變化的人力資源需求。文⊙左宛玉