在前任總經理張鴻瑜、及高層主管相繼離職後,原本為蘋果總發貨中心的捷元,也結束了與蘋果的合作關係。8月開始,蘋果已經從通路、價格、行銷策略上進行調整,企圖從區隔專業市場及消費性市場著手,另外,新任總經理也將在年底到任,希望能穩定台灣市場,重新出發。
歷經高層人事變動、結束與總發貨中心捷元的合作關係後,8月開始,蘋果重新調整價格、行銷策略、通路,企圖從區隔專業及消費性市場上著手。另外,由於新任總經理將在年底到任,蘋果也希望能穩定台灣市場,重新出發。
由於蘋果與經銷通路一直存有問題,加上全球熱賣的iMac,在台灣的銷售成績不如預期,因此,8月接手蘋果行銷及業務的李宗元,首要的目標就是希望把既有的iMac重新做價格定位、新產品iBook能在台灣一炮而紅。
從7月底、8月初開始,蘋果擺脫一向給人高高在上的印象,開始走入NOVA等賣場及誠品、Fnac等地,並獲得不錯的銷售成績。李宗元指出,消費性產品與專業市場的產品不同,必須要能吸引消費者注意,因此,未來蘋果在消費性產品上將「走入人群」,並主動出擊。
另外,蘋果在行銷策略上也較以往靈活,除了降價、搭售周邊產品,也與中國信託銀行合作,讓消費者可以無息分期付款買iMac。
在通路策略上,由於消費性產品利潤較低,蘋果由目前現有的經銷通路中篩選配合度較高的經銷商,由這些經銷商負責iMac、iBook等消費性產品。另外,蘋果也將擴充通路,進入光華商場、賣場等其他通路。
不過,由於先前的變動使產品庫存大增,加上iMac新舊機種交替、地震削弱需求等因素,對蘋果來說,目前的銷售成績僅能算「差強人意」。
台灣區新任總經理即將在年底到任,相關人事、行銷策略也會逐步穩定。李宗元表示,除了實體通路的穩定、調整,明年年中之前,蘋果台灣網站也會開始設立「Apple stores」,直接在網路上銷售蘋果的產品,強化通路管道、品牌認同度。
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