今年五月財政部頒布「個人電腦銀行業務及網路銀行業務服務契約範本」後,雖然電子轉帳交易已進入合法程序,也已有十餘家銀行提出 Internet網路銀行申請,但截至目前為止財政部尚未核准任何一家的提案,因此估計最快也是在明年左右,國人可開始享受到線上轉帳的便利。

今天在資策會資訊市場情報中心的網際網路策略研討會中,該中心產業顧問孫珍如就線上金融發展的契機指出,今年五月財政部在法令上已開放網路銀行的設立,但預計在年底才可能通過銀行提出的申請案,因此網路銀行金融轉帳的功能,應該是在明年(2000年)時,才會真正在台灣登陸。

孫珍麗指出,銀行業為客戶提供傳統以外的服務型態,是循序由電話銀行演進到專屬撥接服務、理財軟體服務、線上服務公司,爾後在2000 年左右,這些服務功能可透過網路整合,形成網路銀行普及的情況。由於網路銀行交易成本可能比其他各種方式的成本都低很多,服務範圍也較不受地緣限制,因此相當具有優勢。

在美國已有四分之一的金融業者建置了網站,其中又有約四分之一的網站已提供帳務性的交易服務;根據MIC整理的資料預估,美國使用線上金融服務的家庭用戶數將遽增,由1999年的600萬戶,成長為2002年的2400萬戶。

台灣的金融服務業,也正邁向網路新紀元。由於現階段在政府相關法令及網路基礎建設方面尚未臻成熟,孫珍如表示這個「新紀元」應該是自2000年開跑。台灣在今年可以算是網路銀行發展歷程中的籌備期,許多銀行陸續推出新版的網路銀行,擴充軟硬體架構、加強開發網路應用系統。

尤其在今年五月財政部頒布「個人電腦銀行業務及網路銀行業務服務契約範本」後,雖然電子轉帳交易已進入合法程序,也已有十餘家銀行提出Internet網路銀行申請,但截至目前為止財政部尚未核准任何一家的提案,預計在今年底可望核准;因此估計最快也是在明年左右,國人可開始享受到線上轉帳的便利。而且一旦財政部核准網路銀行經營後,2000年時應會有更多銀行業者跟進。

另外,比較起以往金融機構常透過專屬網路及加值網路來與其他金融機構間傳遞訊息,安全性較高;但開放式的網際網路,則有較多安全與隱密性方面的問題,這也是令財政部和部份銀行比較遲疑及謹慎的主要原因。

但是話又說回來,利用網際網路進行投資理財、資金調度、應收付款項的轉帳、處理帳單、線上購物等金融活動,個人所能享受的自主程度及便利性,又是不可忽視的一股足以吸引及開發新客戶的力量。因此各家銀行莫不重視此一趨勢。

網路銀行將帶來的新的資訊市場機會,包括認證服務的市場競爭、應用系統的市場競爭、網路銀行主機平台的市場競爭,以及資訊管理人員工作機會的增加等等。

孫珍如指出,目前國內提供網路銀行的相關安全系統產品,如認證系統、交易安控系統、網路存取控制系統等的廠商不多,以IBM、異康、拓宇科技、網際威信這幾家為主,其他主要廠商還有財金公司及關貿公司這兩家「前官方」、現民營的機構。

在應用系統方面,競爭廠商則有IBM、榮電、拓宇、HP、精業、關貿、汎倫、敦陽、天剛等,外商電腦大場與本土資訊廠商紛紛搶進。而主機平台則還是外商天下,IBM的PC
Server及RS/6000,SUN/Ultra系列, HP9000,Compaq PC Server都是要角;不過Acer的PC Server也佔有一塊市場。也就是說,在Unix之外,採用微軟NT作業系統的PC Server 被銀行界採用的比例也漸漸增加了。

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