創市際：臺灣網友IM普及率逾8成，特定網站會員使用率近百

根據臺灣入口網站蕃薯藤在今年1月公布的網路大調查，發現線上即時傳訊軟體（IM）與其他網路應用服務的差距大幅拉開，確認了即時傳訊軟體為第三大網路應用服務的地位，僅次於「WWW」與「eMail」；而創市際的調查也發現，今年1月在臺灣1030萬不重複上網人口中，有860萬的不重複使用者在使用IM，意謂超過8成以上的網友皆有使用即時通訊軟體。

此外，創市際也發現，在特定的網站社群中，即時傳訊軟體的使用率更高。創市際針對KUSO社群網站─酷索斯達康（www.kusos.com）進行即時傳訊軟體使用調查，顯示匯集在酷索斯達康網站的網友有高達98.4%的比例使用IM軟體。

創市際進一步分析這些族群使用IM的因素，指出主要目的是為了方便閒聊，其次是聯繫親朋好友與傳輸檔案，且有85.9%的使用者表示已經使用IM長達2年以上的時間。此外，研究發現有1.6%的Kusos網友由於打字速度太慢等因素而沒有使用即時通訊軟體。

聊天一直是許多年輕網友主要的網路活動之一，從初期的聊天室、BBS到今日的即時通訊軟體，此次調查結果發現大部分網友只要上網就會開著自己的即時通訊軟體，有67.9% 的Kusos網友每天平均有5個小時以上的時間是開著IM的，而平均一天實際使用IM超過5個小時的網友則多達4成以上（43.7%）。

什麼人最愛用IM？根據此次調查結果發現IM愛用者年齡層較集中在15-24歲，除了學生為最大使用族群外，其中有26.2%的上班族也經常藉由IM進行溝通。有趣的是，問及「沒有IM會對生活造成什麼影響」，IM愛用者表達若沒有了IM，會造成「生活無趣」、「人生索然無味」、「電話費暴漲」等諸多不良影響，甚至有網友覺得沒有IM的話，會令人「想死」，創市際認為，這反應出即時通訊除了為生活增添了樂趣並融入網友生活外，甚至產生部份網友的依賴感。

而臺灣市場上眾多的即時傳訊軟體，何者為網友最愛呢？根據調查結果顯示MSN Messenger是目前最多Kusos網友所使用的IM軟體，其次則是Yahoo!奇摩即時通。此次調查也發現，在繼續使用原有IM軟體的情況下，有78.6%的Kusos網友表示會考慮換用別家的IM軟體，主要是基於「好奇，想用用看」的原因，其次則是受到別家軟體的特殊功能所吸引。

而在不同的IM軟體中，較常被使用的有MSN Messenger的「動畫快遞」、「來電震動」，Yahoo!奇摩即時通的「叮咚好友」、「離線留言」，ICQ的「編輯個人顯示圖片尺寸」，QQ的「設定好友頭像圖示」，以及Skype的「撥打電話」等。

另有將近5成（46.4%）的Kusos網友表示會留意即時通訊上的廣告，而橫幅廣告、表情符號與大頭貼等互動式廣告較受Kusos網友的青睞。