「宅配電子超商」開跑,年底預計展店一千家
由新光保全、新竹貨運、國眾電腦等集資成立的宅配國際,七月份起將推廣其宅配電子超商,第一家店將於汐止問世。宅配電子超商的性質除了作為宅配國際送貨到消費者府上的轉運點之外,也可作便利超商之用,預計年底展店至一千家。
宅配國際目前在台北、桃園、高雄有分公司,每個分公司均設一物流倉庫及車隊。以往針對顧客的宅配需求,均利用既有資源配送,不過應愈來愈多的宅配需求,讓宅配國際漸漸無法負荷,因此開始設立實體商店「宅配電子超商」,作為物流的轉運點之用。
宅配電子超商七月在汐止伯爵山莊開設第一家加盟店,八月份也將陸續在各地招商,預計在今年底前展店至一千家,每一家超商都配備一輛貨車。宅配國際將消費者訂購的貨物送到宅配電子超商,再由電子超商配送到府,如果消費者不在家,電子超商也可以做為貨物暫存的地方,電子超商會以電話與消費者確認時間送貨。
除了作為轉運點之外,宅配電子超商也準備貨架及冷凍架,陳列一些飲食及日常用品,具備一般便利超商的功能。如果現場並沒有消費者想要的東西,店內均設有Kiosk上網機台,讓消費者直接點選,一樣可以在隔天配送到府,消費者只要在收到貨物時付費即可。
宅配國際總經理鄒德陞表示,電子超商由於就設在社區內,即使要求即刻送貨,也能在十分鐘之內到達。此外,宅配電子超商採加盟形式,鼓勵社區的成員加盟,這樣一來,除了社區成員彼此熟悉,有親切感之外,在送貨到府的時候,收件及配送者也因彼此熟悉,比較有安全感。目前每送一趟貨,運費均為新台幣75元,一次購買新台幣一萬元以上,則不必收運費。
宅配國際行銷企畫部副理蘇吉戊坦言,由於消費者習慣也不容易改變,因此宅配電子超商會先在較偏遠的社區展店,由於宅配國際目前經營的產品多為日常必需品,而在偏遠地區的消費者,開車出去買通常要花上許多時間及力氣,因此先從這些區域開始,讓消費者感受到宅配的方便,再漸漸讓消費者產生信賴感。結盟萬客隆成立網路商城,提供網友集體議價
而宅配國際也自有網路商城─宅配電子商務購物站,係以消費者共購為主要營運模式,消費者先在網上免費加入會員,之後便可在網上訂購,宅配國際的系統在收到訂單之後統一訂貨,累積的量愈多,可以向生產廠商講價的範圍也愈大。目前合作的業者有萬客隆、卡莎米亞、草莓軟體等,產品從生鮮到衛生紙都可以購買。
宅配國際本身不生產任何商品,當消費者向宅配國際訂貨時,宅配國際代為訂購,先存放在各地分公司倉儲,再由宅配國際的車隊配送到消費者家中,或送到宅配電子超商轉運,宅配國際則賺取進貨與銷貨之間的差價。
鄒德陞表示,與其他便利商店相較,由於宅配國際貨源之一就是萬客隆賣場,種類、品牌都和萬客隆一樣,價格也相同,因此消費者在宅配國際買東西,可以拿到量販價。即使是宅配國際尚未引進的商品,摘配國際也會代為訂購並送貨到府,即使不是從萬客隆進貨,也可以因為大量進貨而節省成本。股東陣容包括新光保全、新竹貨運
宅配國際目前資本額為新台幣1.25億元,最大法人股東分別為新光保全、新竹貨運,分別持有20%的股份,其他股東尚有新保投資、國眾電腦、江陵建設、卡莎米亞、草莓資訊等,另外則與萬客隆、中華電信、台灣思科、研華電子以及美商微觸等企業結為策略聯盟。
由於新光保全即有許多社區用戶,提供宅配國際許多可以合作的社區,新竹貨運則協助宅配國際的骨幹運送,例如從原廠倉庫配送到宅配國際的倉庫,其他股東也分別提供產品或建置軟硬體的必要的協助。宅配國際目前也在與台灣大哥大洽談,消費者未來可望利用手機直接下單。
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