臺北火車站網路電話旅遊資訊站啟用

由農委會主導的「建立休閒農業資訊運籌中心」計畫自去年開始在各地火車站設立「休閒e指通」資訊機，該資訊機提供免費網路電話服務，讓民眾可以即時查閱各地休閒農場或飯店資訊，並使用網路電話進行訂購。而臺北火車站的資訊機則於今日（1/10）正式啟用，成為全臺第四個設立資訊機的火車站。

農委會企畫處資訊科科長林貞表示，「休閒e指通」資訊機自去年12月開始陸續進駐宜蘭、礁溪及羅東等火車站，鎖定臺灣各地休閒農業提供資訊搜尋及訂購服務，除了今日發表的臺北火車站外，今年2月瑞芳火車站的資訊機也會正式啟用。

林貞指出，預計明年將再開發苗栗及臺南地區的資訊機據點，而在「建立休閒農業資訊運籌中心」的計畫目標中，預計到2008年臺灣將有100個「休閒e指通」資訊機。雖然一開始資訊機的建立地點以火車站外主，但未來也不排除於高速公路休息站等休閒人潮眾多的據點設置。

農委會表示，資訊機的建置是為了發展地區休閒農業資源的共同行銷模式，並進一步擴大旅遊產業商機。計畫目標包括：規畫地區休閒農業資源運籌體系之服務項目、開發多媒體資訊旅遊導覽系統、擴大鄉土休閒旅遊業者的參與等，共同行銷臺灣休閒農業。

全臺第一個開始使用「網路e指通」的地區為宜蘭縣市，目前已有超過70家的休閒旅遊業者參加，民眾可以透過火車站的設計訂房、交通行程和當地產品訂購之服務。未來，農委會將繼續將此一系統推展到各縣市，建立多媒體導覽網路電話，加強民眾一對一行銷服務或擇定鐵公路車站、交流道等場所架設休閒農業資訊服務區，提供免付費服務電話，休閒農業業者接受消費者即時訂購與客服、特產訂購、宅配服務、旅遊景點的套票購買、叫車服務，增加休閒農業資訊的使用率與提高交易成功率。

林貞表示，今年上半年臺灣將啟用5個「網路e指通」資訊機，目前的合作業者已近百家，希望能納入更多提供相關服務的業者，以擴大服務範疇。現階段民眾使用網路電話的經費是由政府計畫補助，預計明年開始將由業者自行分攤，不過，休閒農業與網路電話的結合，將讓民眾及業者同時享用新通訊科技的便利，也可以讓旅遊計畫更數位化及更有效率。