成熟與飽和不是等號

光是在2004年第三季，全球手機市場就銷售了1.67億隻手機到消費者手裡，跟去年同期的1.33萬隻相比，成長了26％。

「我們只能說手機市場具有高滲透率或高普及度，並不能說它是飽和的市場，因為沒有人可以用一個數字量化或定義出手機市場的飽和點在哪裡。」Gartner資深分析師Ann Liang說。

因此，新機種的推出以及降價策略，成了手機面臨轉型為成熟市場的點火燃料。同時，各區域市場的成熟度不同，主導市場變動的原因也不盡相同，西歐與北美是高度成熟市場，而亞洲、中歐及中東的成長勁道十足。

北美市場主要是由系統業者持續推出手機與服務促銷，巴西與墨西哥等拉丁美洲市場因為消費者逐漸買得起手機，因此，市場成長率在60％以上。

亞太地區成長較高的印度、菲律賓，系統業者對新用戶及舊用戶的促銷，門號可攜性造成用戶流動，以及手機業者的降低等等，都是帶動該市場成長的因素。而香港及澳洲等地，系統業者就從重度使用者下手，鼓勵使用者採用3G服務以換機。至於日本方面，則仍以照相手機的規格改進是吸引消費者換機的誘因。

Gartner指出，要策動手機換機潮，就要看降低價格及新機種密集強打，雙管齊下才能奏效。

Gartner首席手機分析師Ben Wood就提出，30％這個數字已經成了『諾基亞障礙』，其他業者要突破很難，就連諾基亞本身要維持在這個地位，也在這兩者上頭，費了很大的力氣。而分析師也看好在今年第四季，摩托羅拉與三星不分伯仲的競爭，在機種多款及價格具有競爭力上，也會是第四季最精彩的戲碼。