過去我們沒有很強調應用軟體如何協助我的客戶成長,包括製造成本太高、現金週轉等問題。以前百分之50訂單都用手動,聽起來不太對,人工介入一份訂單,系統可處理10份,並靠系統看用料、零件號碼控管和比對等,都能節省成本,否則公司會花很多成本。

30年前小的應用軟體公司有足夠的開發自動化產品,僅專注於自動化或銷售管理等某部分的應用,並非完整涵蓋整個需求,因為非常昂貴,每個單位都要Data,如果每個單位都要買一種軟體,不能應用各種情況,且系統會越來越複雜,最後就產生許多的系統孤兒或資訊孤島。

我要強調的重點有幾項:

1、Information driven enterprise:不同單位之間的協同作業流程、不同評量、不同應用的資料存於同一個Hub,在同一個基準點上評估績效,Data才能更具完整和透明性。
2、Information as a stragety:5年前我們說要重建應用軟體,應該把資訊品質當作是核心價值,當時客戶尚未做到這個目標,然而,現在已經成為共識。應用軟體很重要,資料集中在單一點比在20到30個地方還要好。

第二個大重點是Data Hub:企業過去做不到的單一資料庫,現在可以做到了。整合既有系統,並和其他系統溝通,由資料庫建立記錄或類目,相關產品一年前已經推出,因為了解企業在資料整合方面的需求,並同步傳輸資料,Hub可以很快地和系統連結。歷經了18個月的發展,推出四類Hub,有Product Data Hub、Citizen Data Hub、Financial Consolidation Hub、Financial Service Accounting Hub。

以General Motor為例,他們每年系統資產的使用率僅25%,也就是有75%的資訊系統資源是呈現閒置狀態。我們提供了Information access的Oracle Portal、Business process management、Integration Server、Data Hub和Grid基礎架構,並發展協同套件Oracle Collaboration Suite和具有搜尋功能的資料庫等。

新電腦架構的改變和既有的系統整合工作,需要與合作伙伴共同執行,接下來我們會舉辦一系列活動在各地宣傳未來體系架構(ecosystem)專案,成員除了Oracle外,還有英特爾、戴爾、網威、Red Hat等。另外,未來除了DBA認證外,還會有新種類的認證。

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