原本經營傳統旅遊服務並於2001開始積極發展電子商務的雄獅旅遊,來自網路交易的營收比例逐年升高,雄獅旅遊網站(LionTravel)於2002年的營收約為新臺幣10億元,約佔整體營收的1成;2003年的電子商務營收則成長1倍,達到20億元,約佔整體營收的2成,而雄獅旅遊董事長王文傑預估,今年雄獅旅遊網站的營收可望達到新臺幣32億元,約佔雄獅旅遊今年120億元整體營收的27%。

王文傑表示,除了B2C之外,雄獅旅遊網站的B2B交易金額也逐年成長,預計今年來自B2B的交易可突破24億元,預計網路交易的總額為56億元。

王文傑指出,網路交易代表著資訊傳遞的正確與快速,與雄獅旅遊往來的上千家旅行社當中,已有三分之一的旅行社透過網站進行B2B交易,但B2B交易金額仍僅有24億元是因為這些旅行社仍有大多數的交易過程採用人為認證,尚未完全透過網路完成所有的交易。

同時,王文傑也認同採用網路交易的確能大幅降低人力成本,他表示,目前在雄獅有約80名員工負責B2B團體旅遊的交易,在過去若要達到同等的交易量,必須要有140名員工。

雄獅旅遊網站單月的B2C平均交易金額約為新臺幣2.7億元,該站主要提供團體旅遊及票務服務,營收比重約為6:4。

臺灣線上旅遊產業蓬勃發展,在2002年即邁入獲利的易遊網(ezTravel)便預計最快可在明年底上櫃,對此,王文傑表示,雄獅旅遊尚無上櫃打算,此外,由於雄獅旅遊的傳統旅遊及電子商務服務很難切割開來,因此亦無獨立網路部門的計畫。

今年臺灣前四大B2C旅遊網站的年營收預估分別是燦星旅遊網的50億元、易遊網的35億元、易飛網的35億元以及雄獅旅遊網的32億元,上述四家線上旅遊網站的總營收已佔今年臺灣線上旅遊236億元市場規模近6成5的比例。

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