繼遠傳電信、臺灣大哥大之後,中華電信也預計於今年底前推出客製化手機,並考慮採用諾基亞(Nokia)、多普達(DoPod)及明基BenQ)等3品牌的手機,在其手機上用戶按下「熱鍵」(HotKey)之後即可連線至中華電信emome網頁。
所謂客製化手機是行動系統服務業者與手機商深度合作下的產物,也是行動系統服務業者推廣數據加值服務的重要方式之一,手機業者不但可在手機上設定「熱鍵」,讓用戶一按「熱鍵」就能連網至合作服務業者的行動數據服務網頁,更緊密結合的話,服務業者還能參與手機的規格制定,雙方甚至可以聯名銷售手機。
而臺灣的首款客製化手機於兩年前由遠傳電信推出,當時手機Java遊戲正興起,遠傳與Sharp合作,推出高規格的GX-i98,除了內建「熱鍵」可直接連至遠傳行動網之外,遠傳也參與Sharp手機的研發,Sharp與遠傳合作的手機上也掛有遠傳的品牌。
遠傳電信表示,市場的手機除非是主流品牌,否則不一定適用服務業者的加值服務,但客製化手機支援服務業者所有的加值服務,又可提供用戶直接連網至服務業者網頁的便利性,因此客製化手機的確有提高數據服務用量的效益。
除了Sharp與遠傳合作的手機,i-mode手機也是典型的客製化手機,在頗具成效的情況下,2002年底至今,遠傳提供的客製化手機已超過10款,包括所有i-mode手機與Sharp GX-i98、GX-21、GX-31、GX-T15,及今年4月才引進臺灣的韓國廠牌Newgen 720、620。
今年8月,臺灣大哥大也首與英華達OKWAP A267合作客製化手機,在該手機設定加值功能快捷鍵,11月又與諾基亞、 摩托羅拉(Motorola)共同推出7款客製化手機,包括Motorola的E398、V600、V220、V180、V80及C650,以及Nokia 3220。
臺灣大與諾基亞、摩托羅拉合作手機的共同特色,就是只要依照手機說明,選擇主目錄、功能鍵或上、下、左、右任何一項按鍵,就可快速連結臺灣大哥大各項服務。舉例來說,想要上網下載影音、圖片、鈴聲或主題,只要選擇「上網」按鍵;使用螢幕右下角「捷徑」按鍵可讓用戶預設功能捷徑,連結到各種服務,例如最新促銷活動訊息、遊戲下載;利用「瀏覽鍵」按鍵,可立刻啟動個人通訊錄、通話紀錄、遊戲功能與編輯發送簡訊等項目。
而觀察遠傳電信與臺灣大的客製化手機可發現,多以高價的高階手機為主,佔了目前客製化手機機50%的比重,其中除了臺灣大合作的摩托羅拉V220、V180、C560及Nokia 3220價位在新臺幣6000、7000元左右,其餘的客製化手機皆超過1萬元,摩托羅拉V600售價逼近2萬元,Sharp GX-31甚至超過2萬元。
中華電信行動通信分公司行銷處長陳長榮表示,由於高階手機的功能彈性較大,因此中華電信的客製化手機的選擇也將以高階手機為主,並將上市的時程定於今年底。
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