員工網路管理(Employee Internet Management,EIM)在資安市場所扮演的角色?會成為單一市場還是納入整合型產品中的一環?

我先不正面回答你的問題,先看一些數字,2002年有2.5億企業網路用戶,但只有6000萬的人使用內容過濾產品,到2006年企業網路用戶將會增加到5億人,但使用內容過濾產品的人也將只有1.5億人。

2003年的市場規模約為3.5億美元,擁有1.79億使用者的Websense在2003年簽定1.11億美元的新合約,而這個會計年度的營業額截至目前為止已經超過6200萬美元。而2006年到2007年之間,市場規模將從5億美元成長到7億美元。顯示員工上網管理市場仍有很大的成長空間,目前我們擁有約24.5%市占率,同時這個數字仍在持續成長中。賽門鐵克和趨勢紛紛將內容過濾功能加入整合性產品中,對Websense有何影響?

很多賽門鐵克、趨勢、McAfee的客戶同時也是我們的客戶,內容過濾與防毒相輔相成,防毒軟體致力於防範病毒攻擊,而我們是防止企業員工不當使用網路。

在病毒出現跟祭出病毒碼的防疫空窗期,除了以封鎖方式阻斷病毒入侵企業網路,內容過濾對於網路行為的管理與防範是有助益的,我們並不把防毒廠商當成競爭對手,相信你根本想不起來他們內容過濾產品的名稱,就算是成為整合性產品的功能之一,這樣反而對我們的產品有幫助,一旦客戶發現需求,就會開始尋找功能更強大的產品。

整合性產品可以搭售方式整併內容過濾功能,而企業客戶可以選擇夠用就好,或是功能最強大的產品,當然價格上會有很大差異,我們的產品的確昂貴許多。Websense花費14%的經費投入技術研發,就是堅持提供客戶最好、功能最強大的產品,我們還是會堅守發展員工網路管理的路線。員工對於企業安裝內容過濾軟體是否會有反彈?

企業與員工對於網路安全的定義存在著很大的落差,員工常常在不經意的情況下,置企業網路於危險,企業有權捍衛網路資源,決定要在哪些時間開放哪些網站或AP讓員工連結,如果只是鎖定一些P2P、色情等「不良」的網站,員工應該是不會抱怨說:「為什麼我連不上PlayBoy!」

政策設定可以很有彈性,取決於企業主的決定,不管是IM的使用,或開放一天一小時可觀看體育節目,甚至是下班時間以後就可以連上購物網站,都由企業主自行管理。談一談臺灣以及大陸市場?

臺灣的確是一個很小的市場,但是因為網路活動的頻繁,面臨的問題跟加州或德國都一樣,不過與其他網路高度發展的國家相比,臺灣對於員工網路管理的接受度仍然很低,通常企業會先否認自己有這些問題,直到調查報告出來,才會接受事實。

Websense進來已經4年多,業績成長卻相當緩慢,亞洲區成長率甚至比拉丁美洲還低,事實上,拉丁美洲對於駭客、網路釣魚、間諜軟體等安全議題更為重視。儘管業績高於其他競爭者,大陸與其他市場相比還是太小。但大陸並非主要市場,是以北美、歐洲為主力,其次是日本和拉丁美洲,其中美國市場占整體營收的70%,海外市場則占30%。相較於其他競爭對手,認為自己優勢在哪?

竭盡所能的保護及拓展資料庫、每天更新資料庫,就像每天提供一個新產品給客戶。彈性的策略制定、靈活且符合客戶需求、友善的報表工具等等都是我們的競爭優勢。有沒有可能像反垃圾郵件領導廠商Brightmail一樣,被其他安全大廠併購?

專注於業務核心的Websense投資策略很小心保守,不會亂花錢,並沒有併購其他公司的打算。目前我們的手上握有2.12億美元的現金,市值高達8億美元,大家會看Brightmail的例子,但是以Websense目前的股價來看,被併購的可能性很低,因為太貴了。

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