宏科專注B2B電子商務，經銷通路機制建構、網路產品銷售為明年營運重心

在宏碁集團中定義為行銷服務公司的宏科，面臨許多電腦廠商紛紛投入網路銷售的狀況下，對網際網路的影響力也不敢輕忽。不過，由於B2B商機仍大於B2C，宏科除了持續加強網路行銷，重點則放在B2B的基礎建設及衍生的商機，明年開始，對經銷夥伴的B2B機制、網路產品的銷售將是宏科兩大營運重點。

在宏碁集團中定義為行銷服務公司的宏科，面臨許多電腦廠商紛紛投入網路銷售的狀況下，對網際網路的影響力也不敢輕忽。不過，衡量台灣的環境，宏科較看好B2B商機，除了持續加強網路行銷，電子商務策略則放在B2B的基礎建設及衍生的商機，明年開始，對經銷夥伴的B2B機制、網路產品的銷售將是宏科兩大營運重點。

宏碁科技總經理江博文表示，網際網路對社會及企業來說，確實有相當大的改變，包括商業運作模式的轉變、營運成本可有效降低等，因此，宏科對網際網路市場一直沒有輕忽。不過，在美國已成為熱潮的B2C是否會在台灣成功，江博文目前則抱持較為保留的態度。

因此，相對於B2C，宏科未來會把大部份的心力投注在B2B的建設、投資、以及由此衍生的商機。宏科將從現有營運機制建立基礎架構，包括網路行銷、網路服務等；其中網路服務的對象，則包括中大型直銷通路夥伴、經銷合作廠商、一般消費者等。

江博文指出，對下游經銷體系的B2B基礎架構將從明年開始建置，提供下游合作廠商查詢產品訊息、直接上網下單的功能。

另外，由於網路將帶動相關硬體設備的商機，日前宏碁集團與Cisco策略聯盟，宏科將成為Cisco網路硬體設備等產品的重要代理商。明年開始，網路產品也是宏科重要的營運重點，包括經銷夥伴的訓練、認證等工作，已逐步規劃進行中，初步預計明年約有3-5億的營業額。

對於其他包括IBM、康柏、國眾等電腦系統廠商紛紛跨入電子商務的狀況，江博文認為，目前宏科已經有針對中大型客戶的直銷團隊，而電子商務的發展中，通路體系是不可或缺的要角，既有經銷通路也代表宏科在基礎建設的投資，若由宏科直銷，等於基礎建設要重頭來過，並不符合經濟效益。

因此，現階段宏科不會考慮全面直銷，即使是未來宏電的重要產品XC，仍然會透過經銷體系出貨、維修。若未來電子商務在台灣發展到直銷階段，宏科也已經作好B2B的基礎建設，加上宏科在網路行銷投注的資源也相當多，跨入B2C相對容易。

在集團將整合硬體、服務，提供X Portal入口網站的想法，未來硬體產品行銷主導權將可能由宏科轉到入口網站，不過，江博文認為，宏科在實體物流、配送、服務上，仍然將佔有重要的地位，集團資源的整合反而能促使競爭力提升。