剛被賽門鐵克收購的美國反垃圾郵件領導廠商Brightmail於日前宣布,在臺灣設立繼美國紐約、愛爾蘭都柏林後的全球第三個反垃圾郵件運籌中心(Brightmail Logistics and Operation Center,BLOC),是以中日韓等亞洲語文為研究基礎的本土化技術支援中心,Brightmail也成為第一家在臺灣設立反垃圾郵件運籌中心的外商公司。

Brightmail亞太區副總裁Garry Sexton表示:「占整體郵件63%以上的垃圾郵件問題在全球的嚴重性無庸置疑,已經成為詐騙行為的溫床,光是去年垃圾郵件就為不法業者帶來2.5億美金的收入,今年更可能達到10億美金的規模。亞洲成為垃圾郵件成長最快的地區,來自亞洲的反垃圾郵件占垃圾郵件總量的15%。」

Brightmail營運副總裁暨技術長Ken Schneider則是指出:「Brightmail監控全球20%電子郵件的流量,去年8月就臺灣的BLOC已經正式開始運作,主要由6名分析人員負責垃圾郵件的偵測和分析,進而透過各種語言的特性,以地方智慧歸納出區域性的防制垃圾郵件方法。

Brightmail的客戶以大、中、小型的ISP為主,客戶的規模從50個郵件信箱到1億個郵件信箱都有,以單獨銷售軟體、綁硬體、只提供服務等三種方式提供產品,每年提供客戶2次的技術更新。Brightmail還已經推出防詐騙的專屬產品。」

由於語言對於反垃圾郵件的執行具有關鍵性的影響,過去很多反垃圾郵件軟體經常出現的中文衝碼是一大問題,造成郵件誤擋的情形。Ken Schneider還表示:「從技術層面來看,Brightmail透過Proxy名單、Header規則、啟發式搜尋(Heuristic)、Body Hash規則、BrightSig2以及URL規則等六種辨識技術,可以達到99.999%的判讀精準度,不是其他廠商所能達到的。如果辨識垃圾郵件的正確性不高,將會創造更多問題,甚至造成商業損失。」

至於Brightmail是否與賽門鐵克進行技術或產品整合,Ken Schneider表示:「目前併購程序還在進行當中,因此不管是產品技術或人事組織,現在還無法對外發表任何談話,只能說Brightmail將持續提供最符合客戶需求的反垃圾郵件技術。」

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