享受先有者的利益
臺灣NEC在2003年的營收,若不含國際採購(IPO),數字為71億元。這71億元包含系統整合、量販事業與服務維修等三大事業體,今年,垣村真一預估系統整合事業可再成長10%,而量販事業則是大致持平。
在量販事業中,以光儲存(ODD)產品的銷售最被看好。垣村真一認為,因為NEC比同級產品領先市場半年以上,消費者可以享受先有者的利益。
系統整合方面,NEC在日本的發展腳步,確實比臺灣要快。今年成長10%的動力,RFID(無線射頻識別)會是重要的解決方案,例如日本JR鐵路所使用的RFID,就由NEC導入。不過,目前NEC在臺灣雖有接觸部分商家,但實際成交、導入的案件,還要再過一段時間才會出爐。
最有名的7-11 POS系統,就是由NEC導入。目前7-11正在擴展新系統,每天以20家店的速度擴展中,預計9月前,就會幫7-11導入完成。 另外,政府、金融與流通三個產業,是垣村真一今年看好的三個產業。在今年稍早所舉辦的Solution Fair展示會中,NEC就展示了強大武力。NEC研發中心來臺
今年3月1日,NEC就與臺灣經濟部、政府單位洽談研發中心的設置計畫。先前更就研發何種產品、採用何種技術等問題,在內部詳加討論。目前雖然尚未定案,但內部傾向於研發資訊硬體、IA等產品。而垣村真一個人甚至希望,未來NEC能夠與臺灣合作軟體方面的相關研發。
即將成立的研發中心,由NEC獨資擁有,但是研發的人員不限於NEC,可以委託臺灣進行研發,並且將NEC的技術,轉移到臺灣進行研發。
今年初,日本野村總合研究所來臺時表示,日商如果再技術轉移臺灣,可能會逐漸失去優勢。垣村真一的看法倒不見得如此,他認為,首先時空背景可能不同,現在如果還抱持著這種想法,可能會無法存活下來。
其次,全球分工的型態已經運作已久,很多廠商在臺灣接單、中國生產,然後瞄準美國市場。至於NEC,「能夠技轉的就會技轉。」垣村真一說。
因應這項全球分工的策略,今年NEC對臺採購方式也略有改變。NEC在香港成立一個商社性質的組織,由日本NEC直接對中國採購。主要的原因是臺商在中國製造商品已久,而且也能讓採購運作更有效率。在地的Solution公司
垣村真一來臺前,就是負責NEC系統整合相關業務。垣村真一接任臺灣NEC總經理以後,希望臺灣NEC成為一家「在地的Solution公司」。
事實上,NEC的角色、形象很多元。垣村真一認為,現在NEC有很多的商品,包括筆記型電腦、伺服器、手機、投影機,消費者看待NEC,會認為NEC是一家消費性電子的公司。但是,如果是光儲存產品,走的是OEM模式,那麼,知名度只會對這些採用光儲存產品的廠商有用。
有一次,垣村真一坐計程車時,連計程車司機也知道NEC,所以,他認為NEC是一家大公司,只不過各種角色看待NEC,就會有不同的形象。
在日本時,垣村真一最常遇到IBM、Fujitsu與Hitachi的競爭。不可否認,NEC在日本仿傚IBM的作法,同時也向惠普學習一些推動的手段。系統整合的經驗之談
在臺灣推動業務,垣村真一除了語言的困難,他也發現臺灣企業喜歡就價格多多討論。不過,他認為,喜歡壓低價格,與整體的產業生態有關。
過去日本也曾經有過這樣的情形發生,最後政府介入,才將業態調整過來。垣村真一相信,未來臺灣政府也會出面解決,這是產業發展的歷程。
後來,日本企業會將系統整合的導入分為兩次簽約,第二次會再重新報價,研擬系統導入的各個環節,而且合約載明清楚。不過,垣村真一發現,臺灣企業導入解決方案,習慣單次簽約,而且合約不夠詳細。如此一來很容易有合約糾紛產生,這是日本企業與臺灣企業比較大的不同。
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