開發網路電話系統(VoIP)設備為主的昱源科技,結合第二類電信業者的語音服務,再提供給經銷商或系統整合商套裝式VoIP服務銷售,作為突破市場的行銷方式。
目前,昱源科技在臺灣合作的第二類電信業者有捷通電訊與奇異果電訊兩家,深圳則是與海迪迅電訊合作。昱源科技所提出的合作模式就是,昱源提供網路電話閘道器、網路電話等硬體設備,第二類電信業者提供語音服務及計費系統,而經銷商則是將兩者合一為套裝式解決方案進行銷售。
昱源科技表示,由三方共同經營產品銷售與服務平臺,並以拆帳方式分攤營收所得,負責硬體設備的昱源,可提供後續技術支援,就不會只有銷售硬體的一次所得,而由二類電信業者確保通話的語音品質及帳務管理,對於客戶滿意度也比較容易掌握。目前建置大型案例,包括了順益汽車、匯豐汽車等。
昱源科技行銷經理林莉雯指出,這項合作方案有別於以往所推出的MOSA網路電話閘道器系列,是屬於比較精簡型的套裝解決方案,適合於5~10人且在臺灣與中國都有設小型辦事處的公司。除了可以加強網路電話閘道器的應用,而且還可以由單純的點對點免費通訊,提昇成為點對面的節費應用,滿足使用上的需求,而且,設備購置成本大約可以降低至少20%。
在歐洲VoIP市場的開拓,昱源科技也小有斬獲。林莉雯也表示,歐洲因為幅員廣大且由很多國家組成,打國際電話的機會就比其他地方來得高,昱源在英國及義大利兩國也已經各與一家通路商簽約,代理昱源系列的VoIP產品,但目前並沒有在歐洲設立辦事處的計畫。
昱源科技也觀察到VoIP市場的現況,大概可以用看熱鬧的人多過於實際購買的人來形容。林莉雯說,很多人都說2004年是VoIP元年,但到現在為止,也不見有什麼突破性的成長,以昱源去年跟今年同期的營收相比,也大致呈現持平的表現,市場現況似乎沒有大家講的那麼好。
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