MMS電子便利站，顛覆傳統購物、付款模式，預期可引爆消費新浪潮

在這台機器上購物的最大創舉，就是在台灣首創以「信用卡預借現金密碼」代替簽名，因此直接在MMS上自行操作，就可以信用卡付款購物；當然，只要是上有「Maestro」字樣的萬事順金融轉帳卡，也都可以直接在MMS上使用來轉帳購物，就跟一般利用ATM一樣方便。在金流上的優勢，相信將是MMS能夠在台灣造成流行的最大潛力。

台灣第一台「新型態血拼機器」IBM的MMS（Multi Media Station）電子便利站，10月30日在台北東區亮相。這台機器在IBM與異業結盟夥伴的強力造勢活動中，從來未曾清楚揭開其功能及使用性的面紗，直至正式面市，才讓人得以近距離揣磨其便利程度。

截至目前為止，與IBM異業結盟、共同在MMS電子便利站上提供服務的，共有華總飛行音樂站、年代售票、錢櫃KTV、ATT吸引力、富邦銀行、 MasterCard、聯合信用卡中心、東南旅行社、寶麗來遠東、東雅電子、中國時報、聯翔國際等12家，策略合作夥伴的數字預期還會持續增加。

在這台機器上購物的最大創舉，就是在台灣首創以「信用卡預借現金密碼」代替簽名，因此直接在MMS上自行操作，就可以信用卡付款購物；當然，只要是上有「Maestro」字樣的萬事順金融轉帳卡，也都可以直接在MMS上使用來轉帳購物，就跟一般利用ATM自動櫃員機處理簡單的金融事務一樣方便。在金流上的優勢，相信將是MMS能夠在台灣造成流行的最大潛力。

而11月初已放置MMS的點，則有錢櫃KTV林森店、SOGO店、環亞店，和 ATT吸引力忠孝店、旗艦店，這五個點各有兩台，也就是全台灣目前共有10台。IBM資訊服務暨產品支援事業部總經理柯火烈表示，今年年底前預期可裝置20-30台，而到明年三月底，他預估在全省各大都會區應可有500台的裝機量。

MMS採用觸控式螢幕，搭配多媒體影音效果及動畫內容展示，並具有話機可與服務中心通話，如果操作時遇到疑難雜症，可以即時向服務人員尋求幫助。目前放置在ATT吸引力、錢櫃KTV等處的第一批MMS，在其螢幕畫面上有「郵購世界」、「金融服務區」、「訂位訂票服務」、「放輕鬆！旅遊去」、「流行影音世界」、「Fashion Show」等內容區，消費者可依興趣逐項點選，檢閱各區所提供的服務。

在MMS上，目前提供演出票券、機票、相機、IBM電腦、MP3隨身聽、機車等大小、型體不一的商品，取貨的方式則是，可由本機自行產生的（如演出票券和未來提供的MP3付費下載等）是消費者可當場取得；其他的貨品，會依消費者填入的地址送貨到府。未來也將會和便利商店合作，提供「MMS下訂、便利商店取貨」的模式。

舉例來說，若想觀賞藝文活動，可觸選「訂位訂票服務」，進入其中選購所需場次。由於是與台灣最大的票務系統年代售票合作，因此曾經由年代系統購票的人，對於操作流程應不致於太陌生。

當選擇好所要購買的場次，接下來就付款了。在機器上方有一個卡片插入口，和一般ATM的卡片插入口一樣；消費者由此把信用卡或金融卡送進去，然後輸入你的密碼。
在機器下方有兩個輸出口，一是提供A4尺寸的列印輸出，一是票券類的列印輸出。當你付款轉帳後，MMS就會把你所要的票列印出來，就像你在年代售票口買票時，小姐也是把印表機印出來的票券交給你一樣。至此，就完成了在MMS電子便利站自助購票的過程。

在台灣，做線上數位音樂下載、線上訂購7-11取件的開路先鋒，華總飛行音樂站，也是MMS的第一波合作對象；目前華總為消費者免費提供了20餘首最近的流行歌曲，在MMS上讓大家免費下載。消費者只要自備具有USB埠訊號線的MP3隨身聽，就可以自MMS上下載自己喜歡的歌曲。由於所有的MP3音樂檔都儲存在MMS的硬碟中，因此下載的速度能夠相當快。至於沒有MP3的人該怎麼辦呢？不必擔心，MMS早就顧及到消費意向，在該機器上也可以買到一台USB的MP3隨身聽，不怕你嫌它只提供MP3下載！

總體而言，IBM精心籌劃半年才推出的這台MMS電子便利站，擁有進行電子商務的極大優勢，首先它讓消費者不必擔心如何連上網際網路購物。其次，最重要的是它解決了資料安全傳輸的問題，其資訊流與金流系統完全與ATM自動櫃員機一樣，走的是專屬網路（目前是每一台
MMS都以ISDN連線直接與IBM的MMS運作中心相連），將資料被竊聽的風險降到最低。

再加上以IBM品牌的可信度與吸引力，不僅在一般業界包括流通業、金融業、零售業、資訊業等等，開拓合作夥伴相對會比其他相同企圖的業者來得容易；對於消費者來說，IBM這塊招牌應該也會是使人放心消費的一個重大因素。綜合來看，IBM自己「明年三月在台灣各大都會區達到500台裝機量」的目標，應該不難達成。不過消費者的實際反應如何，恐怕就還是得慢慢觀察了。