德士通著手研發IP交換機

具有第二類電信執照的德士通科技，成立於1997年，是臺灣首家以VoIP業務掛牌上櫃的公司，於2004年初正式上櫃。 德士通科技總經理符人英表示，VoIP產業算是新興產業，看好產業的未來性，德士通擬定了一項五年研發計畫，計畫推出IP交換機（IP-PBX）系統，並且分不同階段實現，以提高競爭門檻。

從德士通目前的營業比重來看，獲利主體為銷售話務收入，佔86％，其餘的收入為硬體設備銷售，包括撥接式網路電話盒、固接式網路電話盒、閘道器（Gateway）等等。

德士通表示，未來計畫開發的新產品，最重要是能夠對電腦通訊及網路通訊技術上的掌握，以IP交換機的開發而言，未來將整合德士通網路類及通訊類產品，提供企業用戶VPN整合系統的解決方案。使用單機型的網路閘道器、網路交換機伺服器及網路話機，就可以整合公眾電話網路（PSTN），讓用戶撥打企業之間節費電話。另外，也提供語音信箱整合訊息系統、錄音系統、自動話務分配及異地內線互撥的整合功能。

符人英表示，各種介面軟體開發及企業用戶的解決方案與話務業務是未來發展主軸，話務服務仍然是整體營收的重心，「網路電話與傳統電話服務相同的地方，就是建立話務使用者的族群，讓他們習慣使用而且樂於使用，企業才能永續經營。」符人英說。