今年可以說是商業智慧解決方案的市場起飛年!廠商推出各式各樣的產品和解決方案,並且舉辦研討會,積極教育市場,而走高階市場、強調後端資料擷取、轉換、載入等ETL(Extract、Transform、Load)技術的業者如Informatica、SAS也提出國外的市調數據,彼此嗆聲,也讓市場競爭更趨白熱化。
簡單來說,ETL只是資料倉儲(data warehouse)的一部份。資料倉儲可分為3部分,後端是資料存儲和計算引擎,前端是資料呈現和分析的使用者介面,另外一部分就是資料擷取(ETL),其功能是在資料倉儲和業務系統間搭建溝通的橋樑,確保新的業務資料能源源不斷進入資料倉儲,同時也能將最新的資料和分析反映到前端。
Informatica區域技術經理林楊引用IDC和Gartner發布的報告,各兩家市調公司分別在資料整合(data integration)和ETL Tool市場得到不錯的成績,在IDC的統計中,IBM的佔有率最高,Informatica、Ascential、SAS佔有率旗鼓相當,但以Informatica較有市場機會,其次為Ascential;Gartner則列Informatica和Ascential為一、二名。
然而,在Meta Group最新的METAspectrum市場評估報告中,SAS(賽仕電腦)被評選為ETL工具的市場領導品牌,SAS也在SAS 9發布會中強調ETL的優點。針對這樣的說法,林楊認為,SAS從統計分析起家,其ETL是近幾年發展出來的解決方案,成功率尚待市場驗證。「我們從1993年開始,就以研究ETL技術為主,一百大企業中有70到80家是用我們的產品。」
Informatica在臺灣的代理商為智酷,其總經理吳韶益則分析ETL在資料整合與分析市場的位置,現在市面上賣BI解決方案的廠商多半強調前端分析和應用開發,SAS某種程度上也屬於這一類。至於和IBM或NCR等大廠提供的資料倉儲解決方案比較,「Informatica和IBM的IGS時常合作,協助大型主機客戶存取資料;NCR比較強的還是在硬體。」
Informatica日前發表新版資料整合工具PowerCenter 7.0,其加強前端的資料分析與呈現工具為PowerAnalyzer,連接應用軟體和交換資料的工具為PowerCenter Connect與PowerExchange。另外,去年併購原來的OEM伙伴Striva,將該公司核心技術Change Data Capture(CDC)併進大型主機系統的資料整合解決方案中。
絕多數大型企業仍將其關鍵性應用軟體放在大型主機(mainframe)中,也有高比例的資料存放於此,這部分的整合業務佔資料倉儲市場的20%以上。然而,林楊說,市面上資料倉儲解決方案都無法做到即時資訊的存取,「過去即時是非常可怕的資料,現在沒有即時資料則很難競爭。」
他舉摩拖羅拉為例,「他們導入Informatica多項個產品功能,整合財務、SCM等資料,3年多下來省下了25億美元成本。」其他EAI廠商如BEA、Tibco等也提出流體資料(Liquid Data)的概念,林楊強調,這些廠商只能做到資料庫對資料庫、應用軟體對應用軟體的資料互通,「我們能做到整個系統的即時、安全的資料交換。」
吳韶益稱Informatica解決方案是BI市場中的賓士車,因為價格和產品複雜的特性,目標鎖定中大型企業。對ETL廠商來說,BI市場漸趨穩定成熟,企業的資訊系統逐年累積的資料,是包袱也是機會。日前IBM和Informatica宣布合作,共同提供金融機構建置因應Basel II的解決方案。
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