雖然是即時通訊軟體(Instant Messenger,簡稱IM)市場的後起之秀,其MSN迅速發展成企業內部通訊平臺,並且整合其他應用軟體的策略,把目光轉向企業市場,讓IBM、Yahoo!等也改變策略方向,IM始祖AOL的ICQ團隊也在新版4.0開放應用程式介面API,提供遊戲等軟體開發商與自己的解決方案整合,讓產品增加即時傳訊功能。

AOL去年底宣布將提供IM開發元件,和Macromedia的Central developer tool整合。ICQ於1990年誕生,為I Seek You的縮寫,其創始公司Mirabilis於1998年以2.87億美元賣給AOL。AOL旗下AIM、ICQ或企業用戶等即時傳訊使用者總和數量,超過其他競爭對手。

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