寶華和IBM簽12億合約

歷經一年多的評估和商量，寶華商業銀行（原泛亞銀行，4月1日起正式更名）將未來7年IT基礎架構升級、企業再造和轉型，以及資訊系統的營運工作交給IBM，為臺灣金融業IT委外市場的開路。第一階段的系統升級將於明年中旬完成。該案金額約12億元，寶華董事長劉維琪說，每年約可節省25％的IT支出。

有別於龐大的金控集團，寶華核心業務為中小企業貸款、個人金融和手續費收入等，定位為小而美的利基銀行，日前和美國通用商業資融 （GMACCM )簽訂策略性投資合約，該公司投資寶華15億元，取得14.2％股權，成為寶華最大股東。

「過去後端系統仍以大型專屬主機為主，訊息無法做到即時交換，經過內部一年多的評估考量，IBM在臺灣投入的資源充沛，在國外的金融委外成功案例多，可以透過IBM的導入經驗和國際接軌。」寶華銀行副理黃鴻隆說，寶華內部評估每年可節省35％到40％，也可提早預防民國100年序可能面臨的問題。

作為臺灣金融業IT委外先鋒，劉維琪對這項合作非常有信心，他認為，銀行要把注意力放在業務的開發和新市場的擴展，IT委外可為銀行帶來五項好處，如節省操作成本、可即時掌握全球金融業服務主流、降低IT技術和相關投資的風險、員工未來發展有保障、客戶資料保密程度增加等。

對IBM來說，寶華的案子已在臺灣IT委外市場建立灘頭堡。臺灣IBM總經理許朱勝指出：「我們提供的不只是委外業務，過去都是企業局部業務的委外如Help Desk、電腦中心等，這項專案還包括應用軟體共同開發、流程設計，非核心業務委外等，然而，WTO開放競爭後，銀行要有更多的風險管理機制如Basel II等，我們做的是全面性的IT服務。

許朱勝接著說，IBM第一季營收220億美元，其中資訊服務就有110億美元，其中軟硬體整合僅佔20％左右，其他顧問和專業服務佔50％，對IBM來說這個部分甚為重要，每個委外專案要5到10年，營收來源比較穩定，公司更能永續經營。

寶華銀行希望藉由IT架構賦予公司營運更有效率和彈性，面對金控集團不斷地擴張其地盤和聲勢，劉維琪認為，外界說臺灣銀行太多等over banking的說法太過誇大，實際上還是有很多發展空間。「美國有6萬家，大銀行有大銀行的玩法，只有幾家分行的小銀行也可以存活，我們專注於利基市場。」