軟體產業網路上身，革命性變化已展開

軟體產業從研發、製作、通路、行銷到客戶服務，都已經起了革命性的變化，沒有一家業者能置身「網」外，最典型的例子是網路應用軟體服務業（ASP）的興起。軟體業者如何兼顧「本業」與網路商機，將是2000年最大的課題。

今年軟體產業受到最大的衝擊，莫過於網際網路的發展。雖然網際網路對所有產業的影響，今年都已一一浮現，然而，在性質、應用、價值都和網路產業最接近的軟體產業，更是首當其衝，從研發、製作、通路、行銷到客戶服務，都已經起了革命性的變化，沒有一家業者能置身「網」外。

宣告向網際網路靠攏，似乎成了今年軟體業者必備的「誓言」。包括趨勢、友立、訊連、力新、資通、普揚、華彩、上奇、岡業等，都紛紛以擴編、企業轉型、轉投資、策略聯盟等方式，進軍網際網路，以求在網路網路世代中，重新為企業尋找定位，發展新的經營模式（business model）。 最明顯的轉變，是網路應用軟體服務業（ASP, Application Service Provider）的興起。

在1999上半年還鮮有人談ASP，下半年卻突然成了時髦名詞。ASP象徵了「軟體上網，上網用軟體」的時代，許多原本在使用者端（client）運算的軟體，都將轉成由網路伺服器來運算，個人或企業用戶，只要利用瀏覽器，就可享受各種服務，象徵著軟體將從一次賣斷使用權的方式，朝向以「使用者付費」的服務模式。

連微軟都開始計畫把所向無敵的Office套裝軟體，放上網路成為服務。台灣最早開始邁向ASP的，則屬趨勢科技，「線上掃毒，論次計費」即是一種ASP。瞄準軟體世代交替間龐大的商機，包括資通、優網通、網勁等業者，也都開始投入ASP建置，挾資金優勢的資訊大廠更是虎視耽耽，宏碁集團與組合國際合資成立華捷就是一例。

網路的影響力，連遊戲產業也不例外，網路遊戲的熱度正逐漸上昇，從華彩「萬王之王」在年中問世以來，第三波、華義、大宇、智冠等業者，都先後開始投入遊戲伺服器的建置，「網路咖啡店」更因網路遊戲敗部復活，遊戲業者也都紛紛推出針對「網路咖啡店」的遊戲租用售權方案。

相對於單機版的遊戲，網路遊戲加上了通訊技術，對習於開發單機遊戲醫業者來說，技術如何昇級是不小的挑戰。而遊戲上網後的經營模式，更是挑戰遊戲業者的生意頭腦，網路遊戲該如何賺錢，將會是明年最值得探討的話題。

軟體產業的運作模式將與網路產業越來越接近，連輔導軟體產業的政府機關也不例外。對於軟體產業上市上櫃功不可沒的工業局軟體五年計畫，也宣告要「轉型」，將原本輔導對象再擴大，在既有的軟體產業定義之外，再加入如ISP、ICP、ASP等新型態的網路業者，為台灣的軟體、網路產業紮根。

對軟體業者來說，才剛經歷了上市上櫃的「蜜月期」，馬上又面對網際網路鉅大的衝擊，讓不少軟體業者大嘆「生意難作」，也有軟體業者摩拳擦掌，視網路為最大的挑戰與商機。和所有的產業都一樣，網際網路未來的發展與生意模式都還混沌未明，軟體業者如何兼顧「本業」與網路商機，將是2000年最大的課題。