在臺灣電子商務市場發展初期,是由不少大型業者投入B2C經營,負責尋找商品並提供金、物流服務,供消費者在網路上購買,例如PChome Online、東森ETMall,而在整個電子商務環境逐漸成熟,包括網友數量、網友在網路上購物的意願,以及資訊流、金流、物流都達某種營業規模後,個人電子商務市場逐漸竄起。
臺灣個人開店市場的帶動應是由線上拍賣開始,過去大家對線上拍賣的印象應是網友將家裡不需要的各式用品放到網路上銷售,但逐漸有靈敏的網友開始利用線上拍賣經營固定商品,造就了臺灣線上拍賣的熱潮,卻也引爆臺灣個人開店的商機,因此,今年以來,不少業者針對個人推出電子商務平臺,以便宜的價格提供個人經營購物平臺。
過去的購物平臺通常是針對企業所設計,具備了完整的後端管理系統,以租賃的方式供應,每年最便宜的年費也要超過新臺幣5萬元,以Yahoo!奇摩開店為例,一年更要新臺幣10萬元以上。
但近來,已有不少針對電子商務個人用戶推出的購物平臺,例如臺灣網在今年2月推出的「EC領航家─全民開店版」,提供購物平臺及金流服務,該平臺的月租費為新臺幣3000元,同時也會協助用戶進行網路行銷。臺灣網強調,「EC領航家─全民開店版」與該公司所推出的企業版功能一致,主要的差異在於使用全民開店版經營電子商務時必須與臺灣網分拆交易利潤。
另外,原本從事企業電子商務網站建置專案的德冠網路資訊(CoolStore)也在近日推出「CoolStore酷店王開店」商品,提供主機代管及商店建置軟體服務,該產品同樣也是針對個人及SOHO族用戶,CoolStore最多可提供500項的商品上架服務,CoolStore的計價方式依商品數而定,最高的500項商品及主機代管一年的費用為新臺幣15000元,200項商品以下的為8888元,20項商品以下的為3888元,用戶還可採月繳模式支付租金。
上述兩家業者所提供的皆是單純的電子商務平臺,有趣的是,綠界科技早就引進了個人開店機制,除了提供平臺及金流服務外,還兼任商品供應商的角色。綠界提供了上萬種商品供用戶銷售,意即個人甚至可以沒有商品就能夠享受操作商城的樂趣。
而原本也提供線上拍賣服務的樂多市場也打算在今年下半年加入個人開店市場。
不過,在Yahoo!奇摩拍賣開始收費後,網友還是有一些免費線上拍賣平臺可以使用,例如臺灣eBay、樂多市場等,此外,在大多數個人電子商務網站缺乏行銷資源下,個人開店究竟能為網友帶來多少商機,則是值得思考的。
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