Accenture也走向中小企業

日前中華電信、微軟共同發表中小企業入口網站的ASP業務「企業e速通」，原本以中大型企業為顧問諮詢對象的Accenture也是推動廠商之一，格外令人好奇。Accenture臺灣區總裁黎小萍說，由於競爭激烈，臺灣顧問市場走向微利時代，必然要走向中小企業，推出的ASP目前針對15個產業，未來目標20到30個產業。

「企業e速通」瞄準IT資源較少的中小企業，中華電信提供IDC的主機代管服務，加上微軟的平臺軟體Office SharePoint Portal Server 2003，Accenture將其企業經營規畫的顧問專業融入SharePoint Portal Server的產業別平臺開發中。

「我們的顧問人員不需要親自到客戶端服務，將產業的共通需求放在平臺中，和伙伴一起推中小企業IT服務市場。」黎小萍說。

近2到3年全球IT服務的成長率趨緩，迫使大型IT廠商也要開始動中小企業的腦筋，黎小萍指出，這一塊市場很大，但產業別多需求複雜，「我們會和伙伴一起合作，不會自己來。」除了企業經營顧問專案，委外業務也是Accenture的服務項目之一，目前來自顧問的收入仍佔最大比例，到2006年希望顧問和委外業務各佔一半。

目前臺灣企業的委外意願尚不高，不如歐美地區，黎小萍有信心地說：「過去或現在他們沒有意願，未來一定會做。」