過去微軟一直備受詬病的就是產品價格過高,甚至因此背負助長臺灣盜版軟體猖獗的罪名,不過,臺灣微軟為了改善這樣的問題,不僅已經把團體授權的範疇,從企業延伸到教育界,進而推出Office2003家用師生版,目前更決定擴大教育版的授權範圍,未來包括各類的補教業者、幼稚園、安親班,都可以符合教育版的優惠價格購買資格。

台灣微軟營運暨行銷處前端平台事業部資深產品行銷經理汪曉芬表示,相較於企業版的授權價格,教育版的平均價格只要1.2折,目前針對補教業者、幼稚園、安親班推出的教育版,與校園單位的產品授權內容完全一樣。

汪曉芬表示,臺灣微軟在推出教育版的授權之後,過去幾年來,補教業就一直希望可以同樣享受教育版的授權優惠,但是,礙於臺灣微軟針對教育版的授權範圍,僅限於高中、國中以及小學,因此,也對補教業的軟體使用合法化造成採購門檻。

另外,臺灣微軟為了提升客戶滿意度,兩年前就成立了「技術社群聯盟」,微軟亞太暨大中華區技術社群總監柯淑芬表示,2004年度微軟將針對技術社群投入新臺幣2229萬元,臺灣地區的挹注金額也達到367萬元,主要是希望集結產關學研等領域的社群,進行技術交流並且改善產品研發。

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