大陸手機下載服務市場亟待開發

大陸手機下載服務市場主要是中國移動和中國聯通兩大行動電信商主導，以大陸手機用戶已超過2.69億估計，市場商機應該很大。但通信世界網專文指出，目前該市場的發展狀況，與大陸行動通訊市場的規模「極不匹配」。

通信世界認為，大陸手機下載市場存在五大問題。在內容服務供應商進入門檻方面，如果與電信商合作，內容服務供應商必須具備相當的經濟實力及服務能力。這是一種限制。

否則，業者雖可避開電信商自建WAP網站提供服務，但業者必先克服建站與維護的問題。由於大陸WAP尚未普及，技術門檻較高，也限制了內容服務供應商進入市場。

其次是大陸國產手機不支援下載功能。該文指出，目前大陸只有零星幾款支援下載功能產品，但價格昂貴難以普及。而號稱有下載功能的手機，部份的瀏覽器卻又不符合通用標準，造成檔案無法正常下載，結果下載功能只能做為手機製造商的一個賣點。

通信世界專文強調，在這方面，諾基亞、摩托羅拉等國際大廠做得比較成功，國產手機生產商「存在著很大的不足」。

第三大問題是電信商的系統不支援。該文指出，由於預付卡用戶佔大陸手機用戶相當大比例，在數據通訊費率難定的情況下，目前預付卡用戶中，只有中國移動的「動感地帶」用戶能用WAP下載，中國聯通僅CDMA用戶能WAP下載，致系統支援問題成為大陸手機下載市場發展一大瓶頸。

第四是大陸行動電信商急功近利。通信世界說，首先是技術上無法保證服務品質，手機用戶上網經常遇到無法打開網頁，接連幾次失敗後用戶自然對服務失去信心。而大陸電信商一般都由服務供應商自行拓展市場，但在技術問題頻出下，市場拓展乏力。

加上每推出一項新服務時，電信商和服務供應商往往不是先培養市場，而是很快就向用戶收費。而下載服務費率又較簡訊費率高，致使很多手機用戶望之卻步。

最後是部份大陸手機內容服務供應商缺乏誠信，「不規範操作」，使大多數手機用戶對手機下載服務缺乏信任，擔心落入「陷阱」。

該文指出，目前大陸手機用戶一當發現服務有問題，第一個反應不是從本身操作程序找原因，而往往直覺認為是電信商和內容服務商的陰謀。即可顯示用戶情緒上抵制，嚴重影響大陸手機下載市場發展。