行動應用開發商等到出頭天

經過幾年的耕耘，目前M化最普遍的行業別應該是壽險業，偉盟轉投資的智盟科技從2000年開始，至今已有11家壽險客戶，今年目標15家，醫藥醫療業、流通業也不遑多讓，房屋仲介業如永慶房屋也打出影音宅速配，前幾年吹起的M化熱急速降溫後，今年漸回穩，在M臺灣的激化下，M化市場將逐漸有商機。

M臺灣中的M，走無線寬頻網路（Wi-Fi）以及GPRS或3G的傳輸管道，透過PDA、智慧型手機等手持裝置，到後端資料庫擷取文字或影音資料。智盟總經理張陽燦說，e化解決方案的技術已經成熟，但要進軍M化解決方案要很高的門檻，行動智慧營運長金少康說，就光行動電子表單工具整合到後端平臺，這項技術已經在申請專利。

微軟電信事業部企業應用業務經理崔思康說，臺灣共有200萬個業務相關從業人員，都是潛在的Mobile worker，他們利用手持設備可和企業端的電子郵件伺服器Exchange同步。由於Windows資源多且易於和辦公室系統整合，有業者表示，2002年因為壽險業大量採購，原本落後的Pocket PC逆勢翻轉、豬羊變色，Palm因為整合的問題而無法在企業市場受青睞。

與微軟合作的ISV如智盟、行動智慧和飛雅高科技等，皆以.NET Compact Framework為基礎，開發能整合後臺的行業別解決方案，並與提供手持設備的硬體業者或系統整合商合作，電信服務業者也是M化建設不可或缺的角色，遠傳有M Enterprise Solution部門，和信iGoGo也有企業應用方案，微軟和中華電信也有密切合作。

根據市場分析單位的調查報告，去年PDA市場呈現衰退情形，其定位逐漸被其他手持裝置取代，尤其是智慧型手機。張陽燦強調，在資料應用程度較深的企業如壽險業等，PDA仍有其特殊性，而智慧型手機因為是彩色介面，具有競爭力，但仍在發展初期，用戶仍在觀望，市場隨時可能發生變化。