Yahoo!奇摩暫時終止優良賣家制度

有鑑於日前傳出Yahoo!奇摩拍賣優良賣家「橘子媽媽」上網銷售仿冒品事件，再加上今日（2/4）又有媒體報導Yahoo!奇摩優良賣家的詐騙行為，使得Yahoo!奇摩今日發表正式聲明，除了澄清媒體所報導的詐騙網友並非Yahoo!奇摩拍賣的優良賣家之外，也在今日宣布暫時終止優良賣家制度，原本列在該站拍賣首頁左方的優良賣家列表也被取下。

Yahoo!奇摩表示，Yahoo!奇摩拍賣上所明列的優良賣家超過百家，並強調優良賣家乃是根據賣家的信用評價（取決於服務態度與交易完成度）及實際成交狀況等（交易金額，件數，成交率，誠信、善意等）客觀資訊所評選，且優良賣家資格會依最新交易紀錄每月定期更新，其目的乃是希望作為提供網友競標購物時的參考指標。

Yahoo!奇摩指出，優良賣家評選辦法內載明的獎勵外，優良賣家並不享有任何特權，Yahoo!奇摩更不會給予特定優良賣家任何額外的利益。因此，Yahoo!奇摩嚴正否認外傳有圖利少數優良賣家之情事。

據了解，Yahoo!奇摩推出優良賣家的考量之一是為即將展開收費的策略進行舖路，因為這些優良賣家都是該站拍賣服務的重要賣家之一，也是Yahoo!奇摩拍賣收費時最主要的用戶來源。

拍賣網站包括Yahoo!奇摩及臺灣eBay都坦承無法查證網友所銷售的商品真偽，Yahoo!奇摩則呼籲從事拍賣活動的網友，指出網路拍賣的賣場秩序需要網路平台、賣家、買家共同經營，請賣家務必本著正直誠信的原則經營，共同抵制少數不良賣家的惡性行為。

另外，Yahoo!奇摩拍賣將於服務內公告專屬客服信箱，專門協助網友處理橘子媽媽相關的交易糾紛。