網際網路內容服務提供者(ICP)在渡過產業寒冬之後,近來也紛紛傳出轉虧為盈的喜訊,而唯一以外商身分扎根臺灣市場的CNET,也在邁入第五個年頭營運的同時,首次達到年度損益平衡的目標。
CNET臺灣分公司總經理鄭怡菁表示,該公司自從2002年第三季開始產生獲利以後,2003年度的整體營運總算小賺了新臺幣幾百萬元,不過礙於美國NASDAQ對上市公司的相關規範,CNET臺灣分公司無法對外揭露詳細的營收數據。
根據CNET臺灣分公司的營運狀況來看,鄭怡菁估計,2004年度的營收至少會有50%的成長空間,目前CNET臺灣分公司的營收來源,主要包括網路廣告(60%)以及整合行銷(40%),未來也不排除推出其他加值服務的可能性,尤其美國CNET在2003年底宣佈購併MP3.com之後,只要臺灣市場的明朗度足夠,CNET臺灣分公司就會計畫推出相關服務,不過,短時間內仍會專注在IT資訊提供的定位。
鄭怡菁表示,CNET臺灣分公司一路走來,其實也經過幾翻的策略轉折,並且從過去全方位發展的市場定位,逐漸轉向目前的IT內容提供領域, 現階段的CNET臺灣分站,不僅擁有一定程度的重複閱覽率,目標族群更是35歲以上的IT高階經理人以及系統開發者,有別於入口網站的發展態勢,過去CNET臺灣分站的全方位發展策略,就是因為難與入口網站形成區隔,而遭遇到階段性的營運困境,約莫一年半以前聚焦發展IT內容提供以後,才找到在臺灣市場發展利基點,並且一直維持20人左右的人力編制。
分析CNET臺灣分公司得以撥雲見日的主要原因,鄭怡菁不諱言地指出三大要素,其一是來自CNET的全球資源,其二則是充分的營運彈性,其三是專業的內容訴求。
鄭怡菁進一步說明,對於網路媒體來說,新聞的產出不僅要快,「量」的需求也很大,而CNET的全球資源就是最好的後盾,目前CNET在全球的分站,已經遍佈20個國家,並且涵蓋16種語言,事實上,美國CNET的專職記者就已高達300多人,更遑論其他區域市場的交叉資源。此外,臺灣市場的ICP,因為大多具有集團的營運背景,因此,決策過程也較為冗長,進而造成反應不及市場變化的窘境。
鄭怡菁認為,ICP的發展絕對是大者恆大,以此推估每個領域的內容提供者,最多只有1~2家的生存空間。以IT領域來說,ICP的景氣也深受產業牽動,一般來說,下半年的景氣雖然總是比上半年來得好,不過相較於2003年的狀況,2004年第一季表現卻是相當活絡,其中包括臺灣、澳洲、韓國等亞洲市場都是如此。
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