隨著本土代工業者經營自有品牌、韓國手機的侵入,臺灣手機市場在去年進入前所未有的激烈競爭局面,依照通路商聯強國際的估計,去年(2003)臺灣至少有25種品牌、百款手機上市,百花齊放的結果,侵蝕了諾基亞(Nokia)、摩托羅拉(Motorola)等國際大廠的市佔率,其中威脅國際品牌最劇的當屬本土業者,當中又以英華達OKWAP最受矚目。

OKWAP去年賣掉60萬隻手機,全年市佔率一舉突破10%,比2002年的3%躍升7個百分點,在通路商的調查中,以些微領先的差距,成為臺灣手機品牌龍頭。

脫胎自手機硬體製造商的英華達,在自有品牌OKWAP創立後,行銷的操作卻出其的「軟」,深諳硬體必需搭配加值內容銷售,加值內容再回頭帶動硬體銷量的道理。能在臺灣百家爭鳴的手機市場中出線,OKWAP的網站行銷是重要關鍵。

透過網站,OKWAP手機用戶可以下載圖鈴,發表對OKWAP手機設計的建議,投票決定未上市手機的外型顏色及內建建圖鈴內容的原廠,至目前為止,OKWAP網站已累積1000首以上的鈴聲、2000幅以上的圖片及500組以上的動畫,成立3年至今,累計下載次數破千萬,單天的4萬次下載量也讓臺灣其他手機網站難以望其項背。

不過,網站行銷要發揮效益的代價也不小,光是圖鈴內容版權的取得,以OKWAP的內容規模來看,根據唱片業者的估計,一年要支付的版權費少說也要千萬臺幣,而且,OKWAP多採取免費提供內容下載的策略,投資在手機加值內容大手筆的程度遠超過同業。

今年,OKWAP不但會持續網站行銷的策略,也將開始密切「勾結」音樂娛樂產業,與音樂界的關係,除了以往取得版權,提供用戶鈴聲下載服務之外 今年將緊密結合唱片公司的行銷活動,包括舉辦手機會員歌友會等。

與唱片公司掛勾的好處,從OKWAP的網站下載量可以看出。去年(2003)12月,OKWAP結合7大唱片版權公司(EMI、滾石、BMG、Sony…等),在OKWAP網站上提供逾200首歌曲的鈴聲、歌手照片動畫下載,並首度安排丸子、梁靜如的fans與偶像面對面約會,將虛擬的行銷擴大至實體的活動,結果,OKWAP網站每天平均下載次數由11月的2萬次,12月大幅成長50%達4萬次。

OKWAP網站行銷總監吳政治則表示,投入在內容版權的費用已比請一位明星代言人還貴,而今年OKWAP網站行銷會將觸角由虛擬伸向實體,與音樂界更緊密的結合,每個月會與唱片公司配合舉辦1至2次大型行銷活動,希望達到當紅偶像都成為OKWAP代言人的行銷效益。

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