即時視訊平臺可有效控管成本

既便現在ADSL標榜雙向512K，但是在網路前端與末端的速率差異，實際上可能只有128K或384K，就會影響到視訊會議的影像品質，造成影像傳輸的落差。

但是，視訊會議的價值，就在於異地同步所營造的互動環境。數位全球科技（DGT）系統支援處處長鄭春喜說：「在同樣的網路基礎建設條件下，要提升視訊會議的品質，取決於壓縮技術及設備廠牌之間的差異。」鄭春喜表示，數位全球科技使用挪威品牌Tandberg視訊會議設備，以及H.264的壓縮技術，再配合現有寬頻網路建設384K的連線速度，遠距雙方在進行視訊會議時，可以呈現清晰的聲音與影像品質。

在SARS期間，許多企業因為交通不便及降低風險，紛紛使用視訊會議。在SARS過後，鄭春喜觀察到，視訊會議整體市場的需求量仍然在向上攀升，不單是因為降低環境不確定性所帶來的風險，更重要的是，企業在成本控管的意識高漲。他指出，成本包含差旅、通訊費用的金錢成本，以及舟車往返時間成本，使用視訊會議有助於人力資源調度的效率提升。

以數位全球科技建置東元集團的視訊會議解決方案為例，數位全球科技在評估東元集團全球各個分點後，依各點的與會人數多寡、層級及預算，提出硬體建設與效益評估計畫書。鄭春喜表示，東元集團之前一年差旅費將近2千萬，在投入5百萬建置視訊連絡網後，僅在5個月後就開始見到效益，有效達到節省成本。「視訊會議設備不是要取代出差，而是減少不必要的出差，提升工作效率。」鄭春喜說。

提供視訊會議設備及服務解決方案的視訊整合商，包括：數位全球科技、傳訊開發科技（Ipex）及圓方科技等，提供企業在設備安裝、教育訓練、視訊溝通諮詢及功能軟體升級的服務，也可以依照客戶需求，開發客製化的視訊畫介面。而設備依用途大致可分為個人型、中小企業型及大型企業型。

日前已展開免費使用視訊會議活動的數位全球科技，從2003年12月1日到2004年2月28號，提供免費的場地、視訊會議設備與線路，給需要進行商務會議甚至春節省親的企業使用。另外，圓方科技致力打造即時溝通平臺，而傳訊開發科技H.264影像壓縮技術的視訊會議產品，也提供給企業免費試用。