宏碁總經理王振堂：2年內Tablet PC佔NB的20％才叫主流

原本應該是快樂的周年慶，微軟和宏碁共同舉辦的歡度Tablet PC一周歲的記者會上，卻成了宏碁總經理王振堂表達微軟推動Tablet PC不積極的批判大會。他希望透過這次高分貝的喊話，讓微軟知道宏碁在該產品的苦心和期望，並爭取更多未來推動市場有利的條件和資源。

微軟和臺灣PC代工產業有著密不可分的關係，包括攜帶型電腦（Notebook，簡稱NB）每年的製造和銷售，宏碁、華碩、仁寶或廣達等都佔有重要的位置。然而，微軟在後PC時代推出、要取代NB的平板電腦，出生一年後遇到市場推廣的瓶頸，無論宏碁如何施展行銷手腕，也都無法激起銷售熱潮。

「處理器快點、記憶體增加，對PC用戶來說都沒有新鮮感了。Tablet PC的手寫辨識技術或手寫鍵盤、無線傳輸等展現了前所未有的創新，接下來的Office 2003和OneNote等也會提高平板電腦的價值。」Tablet PC的出現給了王振堂無限希望，也投入了許多行銷資源，但一年後的銷售成績卻讓他非常不滿意。

「Tablet PC要成為主流，至少要佔NB市場的20％才有可能達成。希望微軟能結合惠普、Toshiba、ViewSonic和宏碁等大廠組成聯盟，力拱這個產品。我們要先在臺灣讓Tablet PC形成主流，再推向其他地區，一個國家一個國家來。目前PC還沒有Killer Application，Tablet PC有潛力。一個模特兒有架勢有潛力還不夠，需要更多的行銷資源推廣。」

邱麗孟說，微軟2003會計年度的研發經費為50億美元，提升到2004年的68億美元，Tablet PC仍是研發重點之一，但未指出所佔的比例有多少，而Tablet PC全球行銷費用僅2000萬美元。另外，ODM或OEM合作伙伴從原來的21家，增加到34家，臺灣廠商超過一半，宏碁的銷售量佔全球OEM合作伙伴的前三名。

宏碁如此積極地推動Tablet PC，微軟卻只努力推廣自己的新產品，兩家公司接下來一合辦的連串行銷活動，算是另一個階段好的開始，也證實了王振堂一開始所說的：「我說的話微軟總部都有聽到。」Tablet PC剛上市時鎖定垂直產業應用，歷經一年的考驗，證明效果不彰，王振堂就說：「不要把Tablet PC當作利基產品，它要和NB一樣，每個人都要有一臺。」

王振堂感慨地說，7、8年前，比爾蓋茲企圖把所有的PC都安裝Internet Explorer，變成網路電腦，現在有Tablet PC、新的技術若不好好推很可惜，其實它具有冠軍相。但是市場溫度不太夠，其他PC廠商不太相信這個產品能變成未來主流，加入的意願也不高。「我們不用微軟來求我們，就會積極地推廣平板電腦，不會像其他公司一樣。」

多數電腦大廠如惠普、戴爾、Toshiba和NEC等已經加入平板電腦生產行列，這些廠商一字排開獨缺IBM。微軟OEM事業處副總經理李志超說：「我們有持續和IBM談合作的可能。」他說，雖然微軟和電腦大廠積極地推平板電腦，但是NB的銷售量仍會持續成長，兩個產品的生產和銷售動作是並行的。

微軟總經理邱麗孟對於Tablet PC的預估，仍以去年訂的目標5年內達到NB的25％為主，態度保守許多，企業市場和消費市場的比重各為一半。或許是硬體廠商逐漸走入毛利時代，必須找到後PC時代的明星商品，再造另一波PC產業高峰。

對微軟來說，Windows XP Tablet PC Edition只是Windows XP系列之一，又有Windows Embeded系列要開天闢地，還有Longhorn要開發，會吵的小孩有糖吃，王振堂這一番要糖策略，果然讓微軟往前動了一大步，開始大舉執行Tablet PC第二波的行銷活動。

宏碁近期會推出新系列TravelMate C 300，搭配目前在市場上的產品TravelMate C110、C102和250PE，王振堂預估，搭上微軟於11月5日發布的Office 2003 System熱潮，明年宏碁平板電腦的出貨量，將是NB銷量的兩成。

目前採用Tablet PC的企業客戶有臺大醫院、元智大學、台新銀行、臺積電和聯電等，多半用於會議記錄和資訊分享。Tablet PC的手寫辨識機制和無線行動平臺鎖定資訊工作者。然而，這些功能是否值得消費者花比NB多7000元以上的價格購買，似乎值得商榷。Tablet PC的價格如果和NB一樣，甚至便宜，王振堂的理想才有可能實現。