商業智慧市場競爭白熱化

Cognos亞太區董事總經理Forrest Palmer日前訪臺時表示，今年初併購企業規劃軟體公司Adaytum後，商業智慧（Business Intelligent）市場開始掀起合併風，包括今年7月17日Business Objects併購Crystal Decisions、隔一星期後7月24日Hyperion併購Brio等。

在BI地圖上也缺報表工具的Cognos，9月也買了ReportNet，微軟失去提供報表產生工具的盟友Crystal Decisions後，決定在SQL Server 2000上開發Reporting Services，正式版預計年底推出。

去年下半年是商用軟體如ERP等廠商最難熬的時期。無論失敗或成功，多數企業都已經完成或計畫導入ERP系統，企業資源整合e化工作告一段落，Cognos亞太區董事總經理Forrest Palmer說：「ERP將所有資料收集起來後，該怎麼利用？這就是BI廠商的責任了。」

Brio臺灣業務經理高治平說，臺灣e化程度高，企業資訊電腦化的路已經走了40到50年，基礎建設完備，下一步應該是e化的管理和績效問題了。「過去的決策支援系統或專家系統只有給幾個人用，執行出來的資料不即時；我們提供的BI解決方案可稱為即時分析管理系統，提供前端快速多面相的BI介面，加速決策效率。」

Hyperion和Brio的產品和組織合併預計於明年底前完成，Hyperion專長解決後端資料擷取和OLAP伺服器，Brio擅長前端報表分析工具，合併完成後產品可以交叉銷售，Brio亞太區總監曹亦傑指出，目前Hyperion由IBM銷售服務，Brio代理商還是聚碩，未來仍會尋找具有BI專業的經銷商負責整合後的產品。

Cognos併購ReportNet後產品線更加完整，Business Objects併購Crystal Decisions，市場有兩極看法。有人說兩家產品互補性高，高治平則持相反意見。他認為這兩家整合難度相當高，一方面是規模和產品線相似，另一方面是兩家公司文化差異大。而Cognos則因為是BI市場老公司，技術變化腳步較慢，開放程度低。

曹亦傑強調：「產品易用、安裝簡單、投資報酬速度快、跨不同資料庫平臺，是我們的產品優勢。」高治平認為：「Hyperion和Brio在臺灣都有設分公司，競爭者都只有代理商，而代理商的競爭狀況時有所聞，而且我們是把產品中文化作得最徹底的公司。」

SQL Server提供報表產生工具技術的合作伙伴Crystal Decisions被買走後，微軟決定自己開發Reporting Services，於TechEd發表測試版，預計年底前會發表正式版，分析方面的工具合作伙伴還是Proclarity。

微軟伺服器事業部行銷經理黃淑翠表示，Reporting Services等工具未來都會包在SQL Server下一個版本Yukon中。報表服務搭配分析功能，包括線上分析處理OLAP、資料擷取、轉換、載入（ETL） 工具、以及資料倉儲和報表生成功能，微軟打算於明年1月推出7個分析模型的平衡計分卡（Balanced Score Card）。

另外，還有商業智慧市場新兵MicroStrategy、目前由捷智商訊的合作伙伴捷冠資訊代理。今年商業智慧市場競合關係急遽變化，也牽動經銷通路生態。在應用軟體商的結盟方面，和商業智慧工具結合最緊密的應該是商用軟體如ERP或資料庫，Cognos有漢康，Business Objects有ERP市佔率最高的鼎新，高治平說，Brio的合作伙伴已經確定，但目前尚不宜公布。