威知搶進資料檢索市場

今（2003）年1月正式從拓墣科技軟體事業群，獨立出來的威知資訊（WebGenie），在看好企業e化基礎建置完成後的新一波需求，決定以標準化的產品，搶進資料檢索市場，並預計第四季首度達到單季損益平衡的目標，目前威知資訊的資本額為新臺幣3000萬元，年底前將進行第一波的增資計畫。

威知資訊總經理鄭浩表示，對於資料檢索市場來說，威知資訊雖然還是一個未滿周歲的新生兒，不過，尚未從拓墣獨立出來之前，資料檢索的核心技術，已經在1999年獲瑞士蘇黎士全文檢索競賽第二名，並於2000年正式進行核心技術的產品化，最後決定從拓墣獨立出來，主要是為了擺脫市場定位不易的情況，目前則已陸續推出知識檢索、知識分類、知識擷取等系統。

鄭浩表示，目前仍舊固守資料檢索市場的廠商，雖然屈指可數，並以網擎、龍捲風、威知資訊的市場知名度最高，過去曾經蜻蜓點水的意藍、凌網、碩網，都已轉入知識管理等相關領域發展，不過，以臺灣資料檢索市場的現況來說，目前的經濟規模絕對足以養活網擎、龍捲風、威知資訊。

相較於網擎、龍捲風，威知資訊雖然沒有開拓海外市場的計畫，但鄭浩強調，現階段的威知資訊，最重要的就是如何在臺灣市場站穩腳步，此外，威知資訊為了降低人力成本，因此，將極力降低客製化的需求，並以「產品化」作為競逐資料檢索市場的訴求，目前威知資訊的人力編制，約為20人左右。

至於海外市場，鄭浩表示，就財務面的角度而言，目前也不宜把戰線拉得太長，因此會順其自然的發展，不過，目前威知資訊的產品，已經透過新加坡的經銷商啟旋，賣到大陸的媒體出版市場，這雖然是無心插柳的結果，卻也證明了威知資訊產品化的走向是對的。

目前威知資訊在臺灣市場的經營，仍以高科技與金融產業為主，營收比重則分別達到60%、25%，另外的15%則落在政府市場，鄭浩表示，政府市場的營收規模與獲利空間雖然都不錯，但是，客製化的人力需求也相對較高，因此，在人力有限的情況下，威知資訊比較傾向投入產品研發，政府市場的耕耘也較為被動。

鄭浩表示，威知資訊的競爭利基在於跨平台的整合能力，其中包括權限控管以及企業內部既有的檔案格式、平台整合等。從另一個角度來說，一個新的競逐者想要追上目前臺面上的任何一家資料檢索廠商，至少需要3年的時間，才能從技術養成進而邁入產品化階段。