參與全球競爭，不改變就出局

請簡單談談這次來臺演說的內容為何？

我和在場的來賓分享Sony的半導體部門5個月前上線的專案經驗。幾年前他們已經有自己的供應鏈管理系統，新系統是整合舊系統，並加以延伸。新系統作到所有資訊即時傳輸的功能，也就是說，原本舊系統只能預測兩個星期的計畫，現在能幫客戶算到每天計畫工作。

這對客戶來說是很大的考驗，原本以一周為生產計畫的循環，現在濃縮到以天為單位，大大加速資料處理和執行運算的時間。怎麼作到的？這就是單一系統（single system）的好處，就是把全球各據點和供應鏈相關的資料都整合在同一資料庫中，包括物流和所有產品相關資訊等，這樣不用擔心資訊整合交換時發生的延遲現象。

甲骨文在全球已經有80個供應鏈方案的客戶，累積這些客戶的經驗和需求，我們提供的資料透通性解決方案以及建構的虛擬模式（virtual model），證明是可行的。您對臺灣高科技產業的印象為何？

臺灣在國際舞臺上有傑出的成績，事實上我感到非常驚訝，而且印象深刻。從PC生產，到手提電腦、手機、大型主機等生產製造，都能快速反應市場需求，改變的彈性和生產品質都令人刮目相看，並顯現出旺盛的企圖心。這些廠商導入SCM的意願都很高，這已經是全球製造業的主要趨勢。臺灣從OEM轉型到ODM的過程中，甲骨文能提供什麼協助？

臺灣這幾年快速從代工生產（OEM），快速學習朝向研發設計（ODM）的道路，老實說，這樣的改變的確讓美國倍感威脅，因為追趕的時間已經縮短，從十幾年到幾年，差距越來越小。

在十倍速時代，競爭就是在比改變的速度，如果不改變，你就出局了。（You must change，or get out.）Sony、Dell、惠普等，甚至甲骨文本身，也都難置身事外。為了降低研發成本，加速產品上市時間，我們在印度設立研發中心，投資3000個程式開發人員，執行軟體開發委外工作。總而言之就是一句話，速度、速度、速度（speed、speed、speed）。臺灣高科技產業近年來在大陸沿海迅速發展，形成兩岸的分工體系。然而，大陸的資訊製造業也快速竄起，您認為這股興起的勢力會影響臺灣目前的地位嗎？

甲骨文提供了加速轉型的驅動工具，客戶信任我們，願意和上下游客戶或合作伙伴分享他們的經驗和資訊，才能讓系統順利上線，這個部分在臺灣已經作得非常好，因為整合的解決方案，大幅降低資訊傳輸和生產製造成本。正向循環的結果，上下游供應鏈的產能變成提升。

我還是強調一點，臺灣高科技製造業的創新研發和敏捷的反應能力，是大陸短時間內追趕不上的部分。不過，大陸的人力成本低，吸引各國相繼投資設立生產製造基地，經過一段時間的學習，一定會趕上產業的腳步。甲骨文的供應鏈管理方案和其他廠商如i2或思愛普（SAP）提出的有什麼不同？利基為何？

我們的解決方案能讓客戶變成即時的企業（real-time enterprise）。過去只能被動管理原本規畫好的棑程，為了能提供客戶即時的產品，廠商多半會生產部分半成品入庫，以周為單位。

我們的單一系統解決方案能知道生產過程的過程，精準地預估每天的需求，不需要再利用庫存當作緩衝，能大幅降低庫存成本。競爭者的解決方案無法作到系統的透通。