惠普OpenCall向ISV招手

惠普銷售的軟體方案除了管理平臺OpenView外，今年8月收購語音技術公司PipeBeach，並將該技術併進通訊開發中介平臺OpenCall中。為了加強和ISV的合作關係，惠普推出OpenCall Partners Program，提供伙伴共同行銷的資源。

OpenCall主要應用於電信業，為語音和數據資料轉換的中介軟體，中華電信行動通信分公司推出的行動總匯付費服務（MCPS），就是在OpenCall IN7所開發的應用，提供執行和管理公共交換電話網、無線行動網和網路上的語音和資料服務。

惠普亞太區銷售總監唐聆風說，這幾年電信業在通訊設備的投資減少，而積極開發行動應用業務，企圖從服務賺取更多的利潤。「根據調查，語音的業務量負荷成長僅12％，電信業者積極開拓簡訊或行動上網等業務。」

OpenCall一定要搭配惠普的Unix主機，OEM給Nokia和Arctel並透過經銷通路或系統整合商，到達客戶端。 OpenCall也是歐美地區推動的語音入口網站（Voice Portal）後端的技術元件之一，這項應用在亞太地區還不甚普及。「這項應用是透過OpenCall，將網站訊息轉成語音，用戶可以打電話透過語音瀏覽或選擇需要的資訊。」語音和資料的轉換和傳遞是依循VoiceXML標準。

而今年臺灣第一家3G業者開臺，唐聆風認為，3G發展速度慢，甚至被懷疑是否有前景。「我相信3G一定會起來，只是不會那麼快。業者為了快點賺到錢，不會把雞蛋都放在同一個籃子上，使用者也不會只為了打電話而換系統業者。廠商提供越多吸引人的服務，市場越會往前走。」

今年2月惠普開始推亞太地區合作伙伴計畫，目前共有20多家ISV或SI加入，臺灣有2到3家。「加入這個計畫的ISV或SI，可以獲得系統展示環境、訓練、顧問和協助開發的資源。我們也會帶著合作伙伴共同行銷到海外。」惠普合作伙伴市場經理林丹明說。

一般企業也可租用電信系統商的服務，並由ISV量身訂做本身的需求，提供用戶端加值服務，除了電信業，也適用於金融保險等行業。